
1.“去消费”转变为“在消费”。我认为这是新电商模式最核心的特点。虽然以前在物理上说,我们也能通过互联网实时24小时购物。但在购物之前,我们一 般都是有想法和清单的。比如今天我要去京东上买奶粉和尿布。所以购物并不是一直实时的(还是像完成任务类型,只是不需要走去实体店了)。但新的社交电商模 式中,我们不知道自己要买什么,商品和内容是通过社交被推送给我们的。更多碎片化社交场景中渗透购物信息。将社交和购物相结合。我们可以看到好友分享的购 物信息直接下单,也可以将我们最新购买的商品分享在朋友圈。过去电商1.0的时代,购物是没有任何社交属性的。用户依然是一种“去购物”的状态,所以并不 是随时随地进行的(虽然物理上可以实现)。而移动社交电商真正实现了“在购物”的24小时状态。我们任何时候都在社交圈内,所以任何时候都有购买商品的可 能,同时购买的想法是被推送的。
2.流量的二次分发。社交的最大红利来自于流量能够二次,三次,甚至多次再分发。很多时候我们会看到 一篇好的文章,会在朋友圈被多次转发。这也是移动社交电商的特点,能够帮助商家获得低成本的流量。另一边,由于有了社交属性,商家更用动力和意愿把产品和 服务体验做到极致。社交互联网流量有明显的马太效应,那个最好的商品会获得80%流量,起到了“优币驱逐劣币”的效果。有些劣质产品和服务会在社交网络发 布,大家不会“二次上当”了。相反,好的产品和服务也会获得更多流量。所以商家不再是“一锤子买卖”的生意,更希望把服务做好。起到了良性循环。
3.建立购物的生态圈,好玩。传统购物没有任何生态圈,更多依靠流量的带入(无论是品牌还是渠道)。社交电商是有生态圈的。微信,微博都是巨大的社交入 口,通过这个入口产生电商流量。以前是简单买东西,现在是晒商品,甚至个人可以分享优惠券。社交电商会产生“社群流量-口碑推广-电商流量”的全新商业逻 辑。而一切基于社交的东西,一定是好玩的。
4.事实上最近我也看到了许多一级市场的公司在进入这一块。整个电商完成了第一次的流量分 割后,会有新的模式出现。其中社交将是新电商模式中最核心的一块。事实上,随着互联网的发展,大家对于社交的需求越来越“垂直化”。已经不仅仅基于文字和 图片。包括最新崛起的视频社交化。长期看,电商空间依然很大,但这一次新的流量分割中,掌握社交的公司会获取更大增长。
小猪创梦CMS电商基于社交电商的需求,建立了一个分佣和流量引导的营销体系,开发了基于公众号的营销返佣系统。小猪创梦CMS的百万推客在他们的微博平台晒自己的移动电商好货或者在微信朋友圈中分享爆款商品,引导你关注商家的公众号和服务号,同时拿到返佣;而小猪创梦CMS的工具则帮助千万小客户获取自己的推客,从而带来精准的生意流量,推动进一步的转化。