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社交电商是否是传统企业转型的对象

 
2016-10-17 13:53:41所属分类:行业动态

社交电商是否是传统企业转型的对象

1.社交电商在国内一直定义和地位都十分模糊。前有微商将朋友圈搅得昏天暗地,后有阿里操纵微博却模式不明。在双微霸占社交电商名号却始终没能拿出成绩的时候,去年双十一蘑菇街的DAU却一举超越了唯品会,并且在11月10日一天时间里成交额就超越了去年整体双十一活动的总额,3倍以上的增长量也算是不菲的成绩。这时候才让人想起,曾经被阿里封杀的蘑菇街,原来已经默默转行做了社交电商很久了。

2.社交电商的核心不应该在电商二字,而是社交在前,电商在后。社交电商之所以会被看作是电商的未来方向,很大程度上是因为其模式之下潜藏的巨大爆发力性消费能力,能够解决传统电商模式中库存、周转等诸多压力。冲动消费和粉丝经济是社交属性带来的红利,这一切都依赖于以网络红人为代表的KOL群体。淘宝本身对红人的掌控力度是不够的,目前仅仅能够依赖的就是微博,而微博作为一个本身不具备电商基因的社交媒体,并不是天生就适合用来做电商引流的生意的。

3.其次,社交的基础是人以群分,以兴趣或者主题为聚集人群的核心,这样的前提决定了社交电商更加适合垂直细分领域。一个用户可能会交叉横跨关注几个不同的主题领域,但是每个领域之间几乎都是独立的,同样KOL也是极具垂直属性的存在。因此相比百货平台式的淘宝和亚马逊,蘑菇街更加合适用户扎堆群居,更容易培养出令人感到舒适的社区环境。

4.社交电商和传统电商模式相比,优势集中在购物的体验化和关系化上,而它的难点也正在于这两处。社交的深入程度,和商业化的切入结合模式,是目前包括腾讯和阿里等巨头在内依旧需要继续解决的问题。微信产品中社交氛围过于深入和封闭,导致用户对商业化的接受度不高,一旦商业信息泛滥就会导致朋友圈人人喊打的情况。而微博被阿里切入之后,电商化的路线往KOL推荐引流方向倾斜,自身产品的电商化模式反倒不甚明朗。

5.国内的社交电商整体来说都依旧停留在探索阶段,除了腾讯和阿里两大巨头的明争暗斗之外,还有很多种可能性。不过就目前来说蘑菇街无论是从模式还是成绩上来看都最值得关注——同时转型的美丽说在细分市场上表现不佳已经开始寻求转向,其它更多新生的项目虽然各有特色但都还处于小而美的阶段,并未占据用户的日常消费额度。只是蘑菇街自身也依旧还存在一些未完全探明的空间,它的优势在于利用买手和KOL的眼光和号召力来调和商家与消费者之间的需求平衡,同时利用这些优质内容进行商品的推广。这种具有社交深度的模式对产品的丰富度和品质提出极高的要求,对新用户的吸纳和拓展也存在营销上的挑战。

结语:社交电商目前为止还没有绝对的模式,很多平台也面临增长受限的挑战。方向最终的航标值得期待?

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