社交电商这个趋势让很多之前做淘宝的开始转型到社交电商上面来,但是,这两者打法上是有着本质的区别的。
那么,社交电商和淘宝店在经营上有哪些差异呢?
淘宝客户最重要的寻找产品的方法就是通过搜索的方式,你要买打火机,你搜索打火机就可以了,所以你可以一下子搜索到全国的全部卖家,这就是淘宝平台的优越性。
这样的优越性基本上可以让消费者遇不到很高的价格,就像在超市购物一样,你要买卫生纸,你直接跑到那个卫生纸区里,可以看到所有品牌的卫生纸,所以说效率是非常高的。
那么也正是跟超市同一种模式,导致了淘宝店必须专一化,为什么呢?因为你面对的是全国所有的卖家,你专一化之后才能够去把你这款产品的竞争力给做出来。
除了专一化,还有另外一个理念,就是细分化,因为你面对的是全国的市场。
你做一个大市场,比如说空调,因为市场太大了,所以你面对的是非常强大的对手,在这种情况下,你的竞争是非常难的。
也正是因为面对的是全国的市场,所以你哪怕是面对一个比如说牙签,这个市场都会很大,全国这个产品可能有十万个受众,你卖给两万人,那么这个收入也是OK的。
如果社交电商也这么个打法,你就死了,所以很多淘宝店主转型社交电商的时候,是一头雾水啊。
社交电商是需要自己去吸粉的,淘宝平台上流量都是现成的。
我们知道,吸粉成本是非常高的,需要人力或金钱购买,比如一个粉丝要3块钱5块钱。
如果你只有一款产品,他对这款产品不一定有兴趣,所以即便他对你很信任,但他不需要这款产品,所以社交电商针对于有限客户。
除非你的产品能覆盖所有客户,都有可能会购买的这种特殊情况,要不然,你单一产品是覆盖不了这种有限客户的。
所以,做社交电商的思路,产品的专一化、细分化就没有那么重要了,或者说几乎就不重要了,你需要的是你能够尽可能的推出一些新产品去维护老客户。
作为一个淘宝店主,你每个月可能要获取200个客户你才能够存活,而对于一个社交电商,你总共就有200个客户,但是你每个月都能推出一些新品去满足这200个客户的需求,就可以生存下来了。
淘宝和社交电商,从产品上来讲,也是有本质的差异的。
什么样的产品适合淘宝店:性价比高!
淘宝客户购买每个产品都是用比较的心理,所以作为店主想去经营好的话,你必须把自己的产品跟同行们进行多维度的比较,比完之后觉得自己的产品某一方面是对一个群体有竞争力的,所以我们把这个产品推出来。
而对于社交电商的客户来说的话,他基本上在购买产品的时候,是不对比的。
那么由于一个是比一个是不比,所以说淘宝上的产品,它的毛利率是非常低的,而社交电商的产品毛利率相对的高。
当然社交电商相比淘宝产品要求更高的一点是:一定要做优质产品!
往往在社交电商有一次购买不满意,以后就再也不会找你了,而在淘宝上这个关系其实没那么大,因为很多客户本来就是只买一次的。
好了,总结一下:
淘宝店是极致单品卖给全国人。
社交电商是持续推新品,维护老客户。