在B2C电商遭遇瓶颈期之时，C2B电商却打开了电商时代的崭新大门，对B2C电商存在的问题设置了完整的解决之道，不同于B2C电商的专制模式，C2B更趋向于消费者化，以消费者的立场打造更加实用的电商市场。

C2B电商模式改变了原有生产者和消费者的关系，由消费者贡献价值，企业和机构消费价值同B2C电商模式恰恰相反。C2B先有消费者需求产生而后有企业生产，消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。C2B电商模式以用户为中心，极大地提升了用户在整个交易流程中的自主权。

(1)引爆社群的参与感

C2B电商模式的核心是以用户为中心，企业组建自己的用户社群，用户自主参与产品的体验、测试过程，从自身角度提出对产品的需求和自身所需体验。整个改进、包装以及宣传过程，用户是主角，贯穿整个流程的始终。

社群是C2B电商的基本组织形式，社群的威力在于强大的聚合力和感召力，高度活跃性和参与性构成了引爆社群的基本条件，相同价值观的用户构成的粉丝社群出于对同一款产品的好奇和喜爱，对产品改进和完善，自始至终参与整个流程，形成产品的忠实粉丝，无形中增强了产品在用户心中的口碑。企业跟进产品的完善和升级，促进产品一步步成型。

(2)平等公正的消费者定价

相同生产厂家的相同型号的产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样，也就是全国人民一个价，渠道不掌握定价权。所有产品由用户统一定价，由于用户参与了产品的整个改进、测试、体验过程，产品价格构成合理，所以产品的定价与大多数用户的期望相一致，合情合理，公平公正。

(3)透明的渠道和供应链

C2B电商模式是一个全方位开放透明的商业模式，除产品的制造和体验等开放给用户外，整个产品的供应链和销售渠道也是透明的，甚至整个生产过程都透明开放，保障了产品的质量、用户体验和用户权益。由于用户参与整个产品制造流程的测试和体验，对产品链的输出渠道和供应链清晰明了，对产品的质量和安全也更加清楚明白，会更加珍惜这个产品品牌，实现品牌口碑传递的同时，对品牌的认知度和信任度更加深刻，从而口碑和营销效应不断放大，间接地增强了品牌的影响力。

在上篇文章中我们就对B2C电商的模式有所不满，但是C2B的电商模式却很好的解决了这些缺点，而对于电商时代将要消失的传言，大多消费者更是抱着不以为然的态度，毕竟目前电商还在不断发展，消费者可以期待更完善的电商系统。