任何一个O2O平台的创始者都知道掌握用户、并与用户发生频繁的交流，是一个企业和商业模式的核心。很多O2O平台也正是因为这点，创业者都从单品类的垂直领域切入，希望通过仅仅一项服务就抓住用户。从单品类的垂直领域切入会相对比较容易实现，但是这种单品类垂直的行业，消费者一般打个电话预定就行了，但是对于构建O2O行业生态链还是有一定难度的。
从O2O行业的现状来看，我们需要一个平台，全面整合线上线下资源，真正考虑到用户的体验，让用户方便使用并且产生认同感和归属感。实际上，各种服务类O2O项目，大部分最后还是需要落脚到每个人停留时间最长，离衣食住行最近的地方——社区。只有真正以人为服务对象，为了满足人的需求而服务，才能让社区O2O发展的更好。
互联网发展到现在，营销方式发生着很大的改变。在用户普遍接受了互联网的基础教育后，重视用户体验，对产品要求变得越来越高，这是推动互联网发展重要力量。同时，用户也不再是“任人宰割”的，他们的选择越来越多。而对于社区O2O，消费者在使用过程中会增加多少额外的环节？注册、登录、 挑选、询价、购买、支付、确认、等货、确认签收……每一个环节都有可能让消费者失去耐心。
任何互联网项目是应该致力于改善人们生活的，不管是提高用户的生活品质，还是提高用户生活的便捷性。在社区O2O市场的乱战中能否占有一席之地，最终还是要让时间来说话。
