在微信营销平台中，微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。很多人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。
企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。
另外，在微信营销中，最好关键词回复系统—丰富易查。微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容(随机推送)，而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。
总体来说，微信营销有利的技巧将会带来更多的资源，相反，则会离客户越来越远。
