第一, 流量问题。大部分跨境电商O2O店面在开业之初,噱头很足,往往引来大量消费者围观,一度出现排队购买的现象。然而,这种门庭若市的情况最多持续三个月,之后销量回归常态化,甚至出现门可罗雀的情况。常态运营下,任何一家门店的线下辐射范围都是有限的;而开业初期的火爆,往往是非常态下的超范围辐射,很多消费者从远处驱车赶来仅仅是为了尝下鲜。
第二, 经营成本问题。线下门店有两大经营成本不可忽略,分别是人员和租金。人员工资方面不用说,费用一年比一年高,而且管理难度也很大。租金方面,如果是繁华地段,流量客观但租金贵的吓人;如果是偏远郊区,租金便宜但几乎没有多少人流。大部分门店都会选择市区,以确保基本的流量,但高昂的租金不可避免。因此,整体来看,跨境电商O2O业态的经营成本很高,是阻碍其盈利的重要因素。
第三, 采购问题。很多跨境电商O2O企业都是初创型的,他们的货源大都由贸易商提供,属于典型的“多频少量”采购模式。因此,这些企业不仅没有直接对接国外品牌商或生产商的能力,而且连基本的集采优势都不存在。在这种情况下,这类O2O跨境电商企业的采购成本高,进货渠道单一,且最终销售的商品基本雷同。