如果你开了一家O2O公司，如果你本身不是平台，单独的针对某一项服务(餐饮、家政、医疗)等，你最注重什么呢?很多人会自觉的提高自身产品的质量，因为好东西不愁销路。这个想法本身没错，但是你想过没有，现在人们的需求不单单是获得好产品这样简单，态度、体验等等都会让消费者决定下一次的消费是不是还选择你。也就是说，你的产品不是独一无二的，你需要注重的仍是服务，而非技术。
从市场上的案例中我们不难发现，优步的幽灵车、利用漏洞的专车刷单软件、摩拜单车等等都把自己比喻成为技术开发型公司，失去了原本服务行业的主旨，从而陷入了困境。
既如此，为何优步、滴滴，摩拜还是强调技术?对于创业公司来讲，技术开发型公司有助于公司的价值估算，这要比传统行业高出太多，它们这样做，无非就是把自己抵押给了未来
强调技术有助于一家企业市场估值，但是我们从本质看，这对营业额并没有产生多大变化。估值并不等于营业额，只有你自己越做越好，估值才能实现本质提高。
技术的提升是好事，能够带来效率的提升进而降低成本，提供更好的客户体验，但是很多公司已经陷入了技术的陷阱，遇到问题首先想到的技术，从而忽视了可能存在的根本问题。以O2O的优步为例，面临现有的困境，优步孤注一掷发展无人驾驶——这将摆脱那帮“不靠谱”的司机。不得不说，这又是一个技术囚笼。
滴滴、优步、摩拜这些O2O先行者注重技术而导致本身面临困局，他们尚且如此，何况我们这些中小企业商家，所以，商家们做好服务提升自身的营业额才是重中之重。
