据悉，公积金微信公众号的服务功能是在网站 、网厅、短信服务的基础上进行整合，面向个人建立起服务内容丰富多样、界面简化友好、使用方便快捷的移动服务渠道。与其他大多数城市的公积金微信仅具有宣传和查询功能相比，公众号将公积金网厅功能植入微信平台，不仅查询功能更加强大，还具备了利用微信即可办理自由职业者缴存、离退休职工提取、偿还贷款等业务功能。
同时，为突出便民服务，公众号中研发了网点排队实时显示功能，职工可以通过微信实时了解每个业务窗口的排队情况，预约办事时间，业务变动通知提醒，为职工办理公积金业务提供了更多方便。据介绍，公积金微信公众号的主要服务功能包括：“微查询”实时查询缴存、提取、贷款信息;“微通知”实现实时推送公积金变动信息提醒;“微还贷”实现在线偿还公积金贷款(此功能需开通网上营业厅专业版);“微服务”提供业务办事指南、贷款进度、网点排队实时显示、申请贷款网上预约(目前在市南、李沧、崂山管理处试点)等便民服务功能。
