针对农村电商技术人才不足，农民对电脑操作不熟练，农村电商信息不对称等问题，浙江淳安农信联社加大互联网电子宣传力度，结合“普惠金融村村行”活动，送服务上门，细分客户，以农村产业集群、家庭农场、农民专业合作社和农村20—50岁人群为重点推广对象，与县电商办联合宣传电商支持政策，手把手教农户学习运用电商平台。

同时引导其通过移动支付办理资金结算等金融业务，现场帮农户开卡、办理网上银行、手机银行等，并现场演示使用流程，教会村民使用。截至目前，已注册手机银行4.7万户，个人网银1.8万户，企业网银2109户。

为打通农村电子商务“最后一公里”，完善农村电商服务环境，该联社还在部分金融便民服务点开通电商业务，积极探索与农村网商平台的合作，建立农村网商网点，完善农村物流配送体系。村民们可请网商平台的网点代办人员代购农耕产品、家电、服装、日用品等，实现“网货下乡”。

该联社还与电商平台合作，为当地农民提供网销服务，请代办人员网上代卖农特产品、民俗工艺品，实现“网货进城”，还能进行各类缴费，甚至还可以代收发快递包裹，预约就诊，预订汽车、火车、飞机票等，真正将便民贴心的金融服务送到百姓身边，满足农民对电商的需求，真正做到网商不出村，网商不出户。