发展跨境O2O必须注重研究既习惯在线上购买也习惯在线下购买的这部分客群。举个例子，比如大妈就在线下买生活用品，并不能指望她们到线上买。如果从客群角度去切入，找出产品需求，可能有机会把O2O往前推。
跨境电商为了引流，往往会选择一些刚需、购买频次高的商品。比如奶粉、尿布。但在经过两年的教育之后，大家已经认识到如果只是靠奶粉和尿布这些爆款，很难真正盈利。选品更多的还是要往一些个性化的产品或者说往一些长尾的商品去选。中国人购买奢侈品跟欧洲人购买习惯是不一样的，欧美看商品品质，设计、舒适度，而中国人主要是看品牌的名气。因此在选品上，并不建议选择冷门的产品，要选热门，但是又要避免爆款。即品牌在国内要有知名度，在具体的商品的种类款式上可以用你独到的眼光去判断，什么样的款式有可能会走红。
很多的一线城市的消费能力已经非常高，可以花六千块钱买一个电饭煲，从消费升级，追求生活品质这个角度考虑，引入一些相对毛利率比较高，但是竞争又没有那么激烈的商品，可以让整个跨境电商的从业者可以更好的或者说更早的实现盈利。
