对于社区O2O企业来说，搭建平台是十分关键的一步，尤其在互联网时代，一个线上平台将成为联结业主与企业，进行沟通和发展电商的主要桥梁。从平台建设主体角度来讲，分自建型和嫁接型，自建又分自用型和市场型。
虽然平台建设前期成本投入大，但目前市场上较大开发商仍是以自建为主。自建型中长城、花样年开始借助平台，尝试迅速市场拓展。
彩生活迅速扩张，通过巨大优势客户资源的整合进入，使在管理规模成倍扩大，快速完成战略布局，扩充发展实力，扩大品牌效应，提高市场议价能力和竞争力。
很多物业则与不少大型房企合作，如与绿地海南事业部，长城物业除提供常规性的基础物业管理服务(项目及销售中心的客户服务、园艺服务、保洁服务、秩序服务和工程服务)，还将提供一系列的全面增值服务，包括房屋销售、招商运营、商旅短租、装修顾问、家政服务和养老服务，并将引入一应云智慧社区服务平台，为上述服务整合资源，搭建平台。
