全国平台寡快消品的零售配送切入的社区服务有两个显著特点:门槛低和实体门店资源广。因此入局者众。
缺乏自我造血能力,生存境况受制于资本。快消品配送是典型的资本驱动型服务市场,需要庞大的地面网点覆盖、众多的地推配送人员支撑,加之高成本营销构建的线上流量入口,才能形成具备盈利能力的规模优势。
这当中一个非常严重的问题是:达到规模优势的临界点在哪里?资本能否支撑到这个点实现的那一天?因此在临界点未能实现前,整个商业模式是畸形的,现金流是负向的,这就需要资本的不断扶持。资本在整个局中起着生死攸关的关键作用。
异地扩张艰难,退守本地成常态现在社区便利O2O普遍有过“先规模扩张,后地域缩减”的现象。一方面是资本实力难以维持高成本支出,另一方面需要长期与本地竞对抗衡,兼之缺失本地影响力,地方民情不了解,又得不到当地政企大力支持,基本上是举步维艰。在这种状况下,多数企业在资本紧缩时选择战略收缩,退守本地,优化体验,夯实基础。