关于美业类的互联网创业,很多人的第一反应估计都是各种类型的上门服务。从开始的河狸家,解放手艺人的言论太多,但是最近资本市场遇冷之后,一些服务业的o2o项目纷纷倒下。
看来要真正把互联网结合传统行业并不是一件容易的事情。美发行业知名导师、互联网营销专家,美业畅销书《发廊老板内参》作者、成都鑫海伟业网络科技创始人郭小勇认为:“互联网+的本质,是用互联网高效率改造传统行业低效率环节,从而降低传统行业现有流程的低效率高成本部分,提高产出,提升客户满意度。”
在消费升级的背景下,人们对形象设计的需求会逐渐增加,美业如果插上互联网的翅膀,他相信这个市场存在巨大潜力。
美业的真正痛点是什么?
因此,谁能找到美业经营管理过程中低效率环节,并用互联网方法和技术改造,而且,让终端门店简单易操作,快速看到结果,谁才是真正的美业o2o,凡是不能给终端门店带来实际价值的互联网+都是忽悠和搞笑。
美业人很实在,只看结果,而且要求简单落地。
长期和美业门店一起,鑫海伟业团队深刻认识到,美业有2大痛点非常符合以上这个原则,其一是拓客,其二是锁客。
拓客问题,每年支付的高房租把很多经营者压得喘不过气来。再仔细一算,在经营中有一半的房租费用都用在获取新的客户。因此,高房租只是表象,其本质是获取新客户成本高。
锁客问题,大部分美发店客户流失率比较高(30-50%),客户流失的背后是客户维护和管理的效率低。
这2个问题一直是美发行业多年来存在的顽疾,从根源上说,营销和管理是美业人的缺陷——大量的美业老板技术出身,技术出身的人往往是右脑思维,所以,就不太喜欢或者不太擅长营销和管理。
假如能够互联网+手段和工具解决低拓客成本,就会使无数经营者减轻很大负担。假如能够用互联网+手段和工具解决低成本维护客户,就会降低客户流失率,提升美发店业绩。
互联网+解决拓客和锁客
因此,鑫海伟业团队花了近2年时间,经历过无数的试验,中间也经历了很多失败和挫折,到今天,成都鑫海伟业网络科技,通过2年的摸索和尝试,成功研发了一款美业的营销神器——客多多,通过互联网+工具帮助发廊营销,让发廊的营销和成交变得更简单,让发廊拓客和琐客变得更容易。最大限度降低营销成本,降低美发店老板的负担。提升经营的利润率。
鑫海伟业团队为美业实体店提供“美业客多多”营销系统,顾客可以通过微信进行消费,获取门店各类优惠活动信息,商家则可通过“美业客多多”快速拓客和维护老客户
美业客多多为终端门店创造3大价值
1、 低成本快速获取新客户
2、 增加客户黏度,降低客户维护成本
3、 帮助发廊树立品牌形象,扩大品牌影响力。
除了拓客和琐客这2个板块,美业终端门店还有其他很多低效率的环节,鑫海伟业团队将在未来时间,逐一按照“高效率+落地+简单易执行”的模式,不断的推出更好的工具,切实解决门店的实际问题,让传统美业插上互联网翅膀,飞的更高,飞的更远,飞的更好。