所谓“电商专供”商品,是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通,与实体店销售产品型号略有差别的产品,其特点有二:一是销售渠道单一,只在网络上销售;二是价格优惠。
该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动,多数情况是为了节约成本,所以较实体店一般价格低一些,当然质量会差一点。刘新表示,“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上,“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品,可以说,“一分价钱一分货”。
为什么“电商专供”商品品质普遍低于实体店呢?刘新表示,“电商专供”是网络购物市场不断壮大的产物。对于产品生产厂家和电商来说,这类仅在线上销售的商品可以在一定程度上减少消费者货比三家的成本。并且,因型号和内置配件、潜在功能等的不同,线上线下的商品价格有所不同,在一定意义上促进了消费者进行选择性消费,这样对于生产厂家及销售商都是有利的。
“网络购物的兴起确实减少了商品的中间流通环节,意味着一定程度上可以让利给消费者,不过,在大多数情况下这其实只是消费者的一种错觉。”刘新解释,很多电商利用了消费者这种贪便宜的心理,诱使相当一部分消费者在实体店看中某款商品,然后记下型号、外部特征等到网上搜“同款”,发现线上价格更便宜,于是果断下单从网上购买。
但是,线上线下价格明显差别很大的“同款”却并不真的是“同款”。有的消费者看不出来,可专业检测人员一眼就能看出品质相差不少。