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简述企业内部产品

 
2017-02-18 14:58:19所属分类:行业动态

企业内部产品中,按职能范围划分,可以分为平台型和业务型,其中具体的职责分配视公司的数据架构而定。但万变不离其宗,平台型主要是建设底层计算平台和通用工具,业务型更多的偏重于结合业务的 BI 系统和报表工具。如阿里的 Onedata 就是一个集团的数据平台,集数据规范化定义,数据计算存储和用户标签等为一体。而天猫可能就会利用这套系统自己搭建一套业务型的数据平台,并利用 Onedata 提供的数据标签对自身的用户做精准营销。

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按内容划分,则主要可划分为分析类和策略类。分析类主要是商业 BI 方向,包括了数据采集清洗,计算存储,展现和分析部分。大公司会特意把这些模块区分出来,再单独招人。入行时可选择某一个细分领域开始切入,但要把握全局,注意数据全链条的使用。BI 的类型也因部门而异,举例说说明有数据基础建设部门,销售分析部门,产品分析部门,供应链分析部门。部门的重要性视公司自身的业务特点而定,这个和其他岗位的选择逻辑是类似的。策略类的方向较多,对专业能力和职场经验要求也比较高。常见的有搜索推荐,风控和反作弊,精准营销和用户画像。这些有时候会有部分或全部不划在数据部门下面,但都需要比较规范的数据基础,以及着重与利用数据分析调整产品策略。

做企业内部产品,有些点必须提前注意。这些点与文首的两个特点息息相关。

数据质量非常重要。 因此对应的数据采集,清洗方案都必须慎重。

数据价值取决于高层, 所以挑个了解数据并愿意投入精力的公司非常重要。这一点大概可以通过面试过程中,公司在数据方面人才的投入程度看出一二。如果说我们什么都没有,只是差个数据工程师/分析师/产品经理,同学,还是得三思啊。

受关注度不高: 毕竟数据不是实际业务,无法直接对前线数据产生影响。在关注度和资源倾斜力度上,与一线部门肯定有所区别。这一点包括下面会提到的临时需求繁多纷乱,都与 数据价值体现在使用者手里 密不可分。

临时需求繁多纷乱 :既然价值体现在使用者手里,则意味着部门会与你有很多亲密接触的机会。这些需求大多数属于碰到某些情况意外需要了解某些数据,而且往往会打乱自己的产品规划。

基于以上情况,这要求从业人员得有几个素质:

首先是 数据产品本身具备的专业能力 ,如数据资产管理,数据可视化,数据分析等。

其次是 对业务的敏感度 。在企业内部,需要靠业绩说话。你界面做的再漂亮,分析功能做得再完善,如果对业务起不了与投入相匹配的促进作用,就不是一个成功的内部产品。

其次是 比较好的需求管理能力 ,如果这块没把控好,很容易就被如滔滔江水的临时需求给淹没。 最合适的方法是“长中短结合”,紧急的需求先满足,同时不能忽视 数据 平台的建设,抽象出来一个面能满足一个个散落需求的点。

最后,需要有比较好的内部 PR 能力。 这与 数据价值比较隐性,很多与业务表现没有直接关联 有关。所以一方面你需要将数据分析的知识和技能在内部推广,另一方面也需要将数据成功案例对外宣传,树立起大家用数据说话的习惯和信心。

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