2013年无论对于电商还是传统百货业来说，都是不平常的一年。在这一年的北京市商务委员会报告中，北京网络销售额首超传统百货业，这让被消费者宠爱多年的传统百货业第一次走下神坛。
同时，发生转变的是传统百货业对电商的看法，在2013年之前，碰到电商“双十一”购物节，传统百货的应对方式是抵制;2013年之后，传统百货开始主动出击，“触网”成为当年传统百货中被谈论最多的词汇。
同年，王健林启动了一个小目标，推出了万达电商。
五年过去了，曾经宣布触网的传统百货除了部分傍上了互联网企业的大腿，其余大多主动或被动的放弃了各自的电商梦，而曾被看作是资本宠儿的万达电商也只有在高管离职和裁员的时候才会成为公众关注的焦点，而万达电商第三任CEO的出走或许标志着传统百货为期四年的主动触网路宣告失败。
