在互联网时代，面对电子商务的冲击，很多传统零售商都面临增长的障碍。于是我们经常会看到下面这样的新闻：

· 被高看的ZARA也开始关店说到底是线下不行!

· 梅西百货关店引发连锁效应，冲击美国零售业!

· 关店关店关店实体零售只能坐以待毙?

· 业绩下滑频传关店百货垂垂老矣如何自救?

增长是一个企业生存与发展的根基，关店一般被视为企业开始走向衰败的标志。所以，尽管线下零售高速扩张的黄金时期已经过去，但是零售企业依然会尽自己最大的努力寻求扩张的机会，极力回避关店的问题。关店不仅在情感上难以被接受，而且要面临来自股东、员工、资本市场以及媒体等各方面的压力。

但是关店真的有那么可怕吗?我们先来看两个案例。

梅西百货(Macy’s)VS 诺德斯特龙(Nordstrom)

梅西百货(Macy's)是美国的高档连锁百货商店，主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品。

诺德斯特龙(Nordstrom)是美国定位于中高端消费人群的百货商店，起始以销售鞋类商品为主要业务，随后逐步扩展到女装、饰品、化妆品、男装和童装等。

Macy's 和 Nordstrom 是美国两家同类型的百货零售商。在过去几年里，二者分别采取了不同的发展战略：Macy’s 较为保守，一直在关闭效益不好的门店。相比2009年，2015年其门店数量仅仅增加了2.3%。这还是由于2015年 Macy’s 收购了全美最大的美容产品零售商 Bluemercury 而导致新增了很多门店，其原有的门店数量基本处于负增长的状态;Nordstrom 则较为激进，相比2009年，2015年其门店数量增长了75.5%，接近翻倍。

为了比较不同的发展战略对企业业绩的影响，我在下图分别计算了二者门店数量、营业收入、运营利润、净利率以及可比营业收入的复合增长率。从中你可以发现，Nordstrom 的可比销售收入和营业收入均要超过 Macy’s，不过考虑到门店数量增长的巨大差距，可以认为 Nordstrom 的这种增长基本上是由新开门店带来的。 虽然 Macy’s 的营收增长不及 Nordstrom，但是 Macy’s 显然更加务实，其运营利润以及净利润的年均复合增长率要远远高于 Nordstrom 。

富乐客(Foot locker) VS 终点线(Finish line)

富乐客(Footlocker)是运动鞋服领域全球领先的零售商，在美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和新西兰的大型商城拥有几千家零售店。

终点线(Finish line)是美国领先的运动品牌鞋类、服装零售商，1976年成立，主要出售各大知名品牌的运动鞋、运动衣等，同时还为运动爱好者提供运动赛事的纪念品。

Foot locker 和 Finish line 是美国两家类似的运动品类的零售商。在过去的几年里，二者也采用了完全不同的发展战略：Foot locker 较为保守，每年都会关闭大量的店面。相比2011年，2015年其门店数量仅仅增加了0.4%;Finish line 则奉行扩张战略，几乎每年都通过新开或者兼并将大量的店面收归其下。相比2011年，2015年其门店数量增加了60.8%。

接下来，参照对 Macy’s 和 Nordstrom 的分析，我们同样来计算一下 Footlocker 和 Finish line 在一些关键指标上的年均复合增长率，如下图。二者的情况，更加鲜明地凸显了不同发展战略带来的业绩差异。 虽然由于门店数量的大幅增长，Finish line 有着更高的营业收入增长率，但是在其他指标上其却是完败于 Foot locker，甚至在两个重要的利润指标上 Finish line 出现大幅下降。