一年以前， 销售易 CEO 史彦泽接受钛媒体专访时提到过“深水区”的概念 ：所谓深水区，就是不停地有新竞争对手入局，新技术不断涌现，产业格局深入变化——却无人能看出未来的方向。

在史彦泽看来，大部分的 SaaS 产品在 2016 年都处在“深水区”的潜游阶段，尤其是对于行业内率先起步的通用型 SaaS 产品来说，一味的营销圈地被证明并不是企业服务领域的竞争法门。纷享逍客在去年铺设了大面积楼宇广告，将销售团队拓展至1300人， 可最后落得一个“空心化增长”的虚名 ，紧随其后的是大面积裁员、被投资方 IDG 放弃等负面消息。

移动 CRM 厂商“纷享逍客”在去年大肆进行市场宣传，随后被爆出企业“空心化增长”的负面消息。

所有的 SaaS 公司在去年开始重新定义“如何给企业客户创造价值”，这当中包括技术的改造、产品的升级、甚至战略方向的调整，而这些因素的推动速度，直接决定着企业能否平稳渡过“深水区”，否则就会被汪洋大海吞没。

史彦泽同样焦虑，这位销售出身的 CEO 是销售易最大的产品经理，日常接触客户时，史彦泽仍然能感知到“客户提出的需求与我们产品能实现的功能，还有很大的距离。”

众所周知，通用型的 SaaS 产品虽然能以较低的门槛切入企业内部运作场景，但不同的细分行业在实际的销售操作中，所面临的业务解决方式又会不同，比如理财顾问和医药代表，这两类人群就会在基于销售 CRM 的管理平台上，提出更针对行业的个性化使用诉求。

但对于通用型 SaaS 产品来说，如果一味去追求单个客户或者单个行业，做个性化定制甚至私有部署，一方面投入的人力物力成本太高，另一方面，很多企业服务公司都希望通过云架构将客户的业务数据整合进一个大的数据池，目的是为之后投入 AI 与大数据做铺垫，而私有部署的方式违背了这一初衷。

为了尽快解决这些问题，弥补企业客户需求，销售易在 2016 年开始由 SaaS 产品转向 PaaS 平台，2016 年 4 月，销售易发布了 PC PaaS平台，形成了覆盖从大型企业到小微企业需求的全线产品;7月再次推出智能 CRM 以及移动 PaaS 平台。而在 2017 年开年，销售易宣布了腾讯领投的 D 轮融资，同时发布了基于 PaaS 平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。