针对这一现象，蓝鲸TMT致电易到用车相关负责人了解情况。对方回应称，所谓的“提现难”问题可能是系统故障原因导致，也可能是由于车主操作不当引起。

据该负责人介绍，近期易到正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，可能偶尔会对部分系统功能产生有小幅影响。

“易到已安排大量技术人员加快对接工作，预计将很快完成;在对接完成之后，系统将恢复稳定。”

同时，上述人士指出，其实除了系统故障的原因，车主操作不当也容易产生“提现难”问题。

按照易到车主之家发布的提现流程及规定，易到车主提现成功需至少满足几个条件：余额大于等于1元;支持银行包括中国银行、中国农业银行、中国工商银行及交通银行，不支持信用卡提现;注册姓名与提现银行卡姓名必须保持一致，且输入的银行卡号无空格;提现时间为工作日10：00-17：00。此外，易到用车规定，车主的提现上额为每次1万元，每天只能提1次。