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创新的本质是提高企业竞争力

 
2017-03-07 11:39:25所属分类:行业动态

企业核心竞争力是竞争对手缺乏但是又是难以模仿的优势。我认为有两大类创新,第一大类创新是有形的,是产品与技术层面的创新;另一类是新的商业模式、新的生长方式、新的组织管理创新。凡是能增加企业竞争力,提高企业效率的我们都归为企业创新。这里企业需要思考的问题是,如何培育和强化自己的核心竞争力?几个走访过的例子解释下。

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火锅连锁餐饮店海底捞,从事的是传统的餐饮行业,我发现他用渐进式创新,而不是颠覆式的创新取得成功。我们知道吃火锅的痛点就是油烟四溢,在火锅上面放一个抽风机,烟吸不干净,还产生很大噪音。海底捞创新得在刷锅边上装了一排进风口,油烟不上桌面。还有火锅的勺放在锅里面久了,顾客拿的时候烫手,海底捞解决的办法是增加一个勺子支架。都不是很有科技含量的创新,但却细致入微,点滴的差异化服务,就能够使得客户记住它,这些小创新积累起来,就成为它的核心竞争力。

另一个案例是 C2M(顾客对工厂)模式的红领集团 。随着收入水平的提高,大家对定制化服装需求越来越多,但你定制一套西服,面料稍微好一点,要1万多元,而且线下的量体裁衣等交付过程很慢。这家企业选择在网上和线下对款式面料进行选择,通过3D扫描量体,在数据库中找出最接近的版型,通过算法调整,分解下料,电脑控制自动裁剪,布块钉上IC卡,流水线工人根据系统发出的指令加工,成衣打包直接邮寄给客户,实现客户管理、设计、生产、仓库、供应链、财务一体化。不用有经验的老师傅,企业也可以批量做出合适的西服。并且它的交货期从1个月缩短到7天交货,价格也大大缩减,一套西服可以不超过600块。

没有多么高深技术,通过对3D 扫描和IC技术等现有技术整合,就能有效解决传统服装定制行业的痛点问题。现在都讲工业4.0,工业4.0有必要吗?技术不是性能越高越好,而是性价比越高越好。

还有一个案例是小微金融项目,这里会提到P2P为什么失败?因为没有抓住金融业的本质。它以为技术问题可以改变金融业的本质,金融业最重要的问题是什么?是风险控制。互联网讲求的是什么?讲究的是规模。很多互联网金融公司喜欢标榜他的客户每隔6个月翻一翻,如此快速增长会造成金融产生一堆坏账。这家公司就是在风险控制第一的指导思想下,建立了线上线下的信息系统,通过这套系统,降低信息收集和处理成本;运用数学和统计模型,更准确地评估信用风险;同时分解业务流程,用标准化模块搭建产品,满足多样化需求。

过去我们总是讲 颠覆式创新 ,但有几个人能成为乔布斯?创新需要专注执著的的笨人,盯在在这个行业里面,长期的做一件事,一定会有创新的突破。比如山姆•沃尔顿几十年的零售经验造就沃尔玛的商业模式,华为不炒股、不卖楼、不做金融、不上市,对技术投入一直占到他的营收30%左右。谷歌造车貌似跨界,实际上非常专注,无人驾驶汽车的核心部分是有极高运算能力和数据的处理系统,这是它的核心自动驾驶的核心技术是大数据运算,这是谷歌的长项。而机械根本不是它做的,机械部份外包就行了。

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