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多重因素造就了新零售的井喷式发展

 
2017-03-09 15:30:20所属分类:行业动态

新零售的发展并不像电商发展那样漫长、曲折,它的出现和发展更像是一种力量长期积累之后的大爆发。之所以会出现这种情况,其中一个很大的原因就在于多种因素的共同作用。尽管很多人会认为新零售的出现有些顺理成章,但是要知道没有无缘无故的爱,便不会有无缘无故的恨。如果单单将新零售看作是一个新生事物,并没有与其他行业产生联系,那就有些大错特错了。因此,新零售的出现并非一朝一夕,它和众多因素都有着非常密切的联系。

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线上电商与线下商超共同推动了新零售时代的到来。尽管当前线上购物已经成为民众消费的主流,电商平台也不断刷新着销售记录,但是线上消费增长的幅度却并没有因为用户热情的不断上涨而增加多少,相反开始出现疲态。在这样一种市场状态中,电商平台如果找不到解决这种问题的方法,那将意味着在未来的发展过程中难免会出现营收下降的状态。这种情况一旦出现不仅对电商平台还是对电商平台的投资者而言都将会是一场灾难。

因此,如何在大众消费热情依然强劲的情况下,预先知道这种危机的存在,并找到这种危机的解决办法将会成为未来电商平台能够走得更远的关键。对于自我的剖析和梳理成为决定这一因素的主要方面。通过分析电商平台自身的劣势和缺点,在探索解决这些问题的同时,找到新的发展方向和路径,从而为电商平台赢得新的增长空间,成为以阿里、京东为代表的电商平台都在思考的一个问题。

新零售则为电商平台破解当下的发展困境和难题找到了出口,通过实践来丰富新零售的概念,可以找到解决当下电商平台发展困境的办法。于是,便有了新零售这个概念的出现。

除了线上的电商平台之外,线下商超同样面临着新的发展难题。一方面,在互联网对传统行业的冲击过程当中,线下商超已经积累了很多经验,它们开始找到与线上的电商平台能够实现共赢的路子;另外一个方面,线下的商超们同样遭遇到了发展的瓶颈期,面对业已形成的用户群体和用户线上购物成为习惯的现实,它们除了固守原有的势力范围之外,依然无法找到在新的市场情况下,实现突破的切入点。

新零售的出现则为解决线下商超当前的发展难题提供了新的思考空间。在新零售的模式下,线下商超其实能够借助自己的网点优势来解决线上电商平台的问题。而线上电商之所以有些问题被用户饱受诟病,其中一个很大的原因就在于它没有线下网点,一旦用户在购买商品的过程当中出现问题,就必须通过电商平台在线上进行解决。如果解决的好,尚且可以;一旦解决不好的话,用户对于电商平台的体验将会极大降低。

线下商超就不一样了。它能够随时、随地、随心地解决用户在购买商品过程当中遇到的诸多问题。及时倾听用户体验,及时解决用户问题,及时让用户的抱怨停留在最原始的状态上,而这恰恰可以让线下商超找到新的发展商机。

因此,线上电商和线下商超两端的共同诉求最终导致了新零售能够在如此短的时间内便获得如此飞速的发展。而线上和线下的融合则同样会成为新零售未来发展的一个主要方向。

资本布局成为造就这一次繁荣的主要力量。线上电商和线下商超的共同作用只是为新零售的发展营造了一种市场氛围而已,并未涉及到新零售的发展上面。资本布局速度的加快则是造就新零售能够在短短的时间内便获得迅速繁荣的主要力量。

其实,早在几年前,阿里就已经开始了有关新零售的资本布局,与银泰进行合作就是一个很明显的例子。只是那个时候的资本布局仅仅被看作是电商平台对于线下网点的一次充实和完善而已,并没有涉及到太多的层面上。

进入到2016年,随着以阿里为代表的电商平台对于新零售布局的不断增加,资本在新零售当中的影响力逐渐加大。根据以往的经验,一旦资本进入到某个领域当中,这个领域便会掀起一股腥风血雨。新零售行业同样如此。已经获得足够流量的电商平台们期望通过资本布局来确立他们在新零售行业当中的市场地位,从而获得先发优势,即使有新的商业模式出现,他们依然能够借助业已形成的规模优势,将新模式下的企业收入囊中。

谁掌握了资本布局的先机,谁就掌握了未来整个市场的走向。资本的不断注入让原本处于萌芽期的新零售获得了短期内迅猛发展的力量。于是,新零售开始变成了一个非常火热的领域。

用户消费升级的需求成为造就当前新零售发展的最根本的诱因。线上电商之所以会出现增长瓶颈,主要原因就是用户不再仅仅满足在买得到东西,更加注重购买过程当中的体验;线下商超之所以面临当前的诸多发展困境,主要原因就是用户开始网上购物,不再去逛街购物。因此,用户是造就当前这样一种市场局面的最根本的原因。之所以会出现这样一种情况,其中一个很重要的原因就在于用户消费升级的出现。

正是由于用户消费升级需求的增加才让传统电商不得不审视自己的发展模式,思考如何用自身改变来满足用户消费升级的需求。试想一下,如果用户的消费需求依然停留在几年前的水平上,电商平台们依然对用户有很大的吸引力,那么电商平台们就没有需要进行“自我手术”。之所以电商平台从自己出现开始探究新的发展模式就在于他们的发展已经无法满足当前用户的需求,为什么不能满足用户的消费需求,其中一个很重要的原因就在于用户的消费开始出现升级了。

因此,用户消费升级时代的到来才最终造成了新零售的出现,并为新零售的出现提供了生长的土壤。如果没有用户作为基础,那么新零售的存在将会是空中楼阁,没有任何意义。

因此,新零售的出现并不是一个被硬生生造出来的概念,它与当前市场当中的诸多因素都有着很大的关系。只有了解了新零售出现和发展的真正诱因,我们才能知道为什么新零售为什么能够在如此短的时间里就获得如此快速的发展,才能知道新零售未来的发展究竟会呈现怎样一种状态。

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