2016年“双11”前夕，尼尔森发布的一份基于全国31个省份、自治区和直辖市的调研报告显示，在所有被调查的消费者中，超八成受访者都有海外购物需求，其中超过七成的人最近半年内都有过海外商品购买经历。在各种海淘渠道中，尽管电商网站的跨境电商平台是最主要的渠道，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。

这种代购有多兴旺?据《消费日报》报道，2016年7月初，澳大利亚一档名为“ACurrentAffair”的电视节目做了一期热门话题探讨中国代购。报道中引用了一组调研数据：全球代购市场规模大概为150亿澳元(约750多亿元人民币)，在澳大利亚本地从事代购的人数约为20万，其中中国代购占大多数。

不过，海外代购因其私人买卖的特性较容易出现消费陷阱。就在今年2月，辽宁省消协发布了一起微信代购海外商品的案例：消费者刘女士在朋友圈看到同学推荐韩国品牌化妆品，说卖家是自己的朋友，长期定居韩国，保证正品，价格还比市场价便宜。刘女士微信转账给卖家买了1套，几天后化妆品送到，她打开后发现货品发出刺鼻的酒精味，和曾经用过的同一款货品明显不同。刘女士觉得上当了，想退货，可是卖家已经把她的微信删除，再也联系不上了。

此个案中消费者的受骗经历有哪些警示?麻策对《每日经济新闻》记者表示，需要明确的是，个人通过朋友圈信息，由朋友在海外进行代购，个人和代购者之间形成的是一种委托合同关系，而非消费合同关系。因此，刘女士在本案中亦不属于我国《消费者权益保护法》所规定的“消费者”，不能受到该法的保护，只能通过一般合同关系去索赔。

麻策还提醒，通过朋友圈这类“熟人生意”去购买商品或服务时，购买人对商品或服务品质的认知，主要依靠于朋友的“信任背书”，而非商品或服务本身，故建议消费者应当通过可信的跨境电商平台进行购买，从而保障自身权益。

辽宁省消协也提示，对于微信私人代购的监管，难度要大得多。如果仅是通过微信聊天达成共识，对方又没有实体店铺，就只能被看做是双方私下达成的交易，无法按照相关法律法规进行维权，这就成了民事纠纷，维权只能通过民事诉讼。在民事诉讼中，消费者要提供充分的证据。但有些消费者甚至连对方叫什么都不知道，维权难度可想而知。

消协提醒称，微信好友发布广告分两种，一种是好友发布的广告，另一种是好友转发好友的广告。对于转发的广告要反复确认，如果无法保证产品来源，就不要购买。同时，要选择好交易方式，如果卖家要求进行银行转账或者支付宝直接付款，消费者要提高警惕，尽量选择淘宝等第三方交易平台交易。即使出问题，也可以申请退款退货，避免财物两空。