电商是否已成往事?O2O真是昙花一现?线下零售的未来又在何方?近日，红杉资本中国基金合伙人刘星将过去5年中国消费零售业的发展比作“西天取经”——不断探索、不断突破也不断地掉进“坑”里。他认为，“2017年是线下零售焕发生机的一年”，而那些有“线下载体的新零售”便是“正在开往春天的列车”。

O2O的说法并不准确，应该是O+O或O×O，因为线上和线下是融合的，没有固定的导向。

整个电商产业格局最终不应该是现在这样——三大巨头占据约90%的市场份额，新一代电商还会出现。

有“线下载体的新零售”是“正在开往春天的列车”， 2017年会是线下零售焕发生机的一年。

新零售的驱动力里有新人群，不光是消费人群，还有零售从业者。

中国零售行业对IT技术的应用情况，和美国的差距不只是五年、十年，但也正因如此，其发展潜力巨大。

零售的本质就是三个核心要素“人、货、场”及其之间的互动。