国内电商巨头近年圈地之后,在线零售发展的势头减弱,线上线下结合成为电商新的发力点。而精准预测消费者消费动机,构建基于场景的电商交易环境,对电商巨头来说提出了新的挑战。说白了,就是如何让消费者在网站停留时间更长,获得更好的消费体验,在单一购物的环节之外激发出新的消费需求。
在这方面做得比较成功的要数亚马逊。2016年4月,亚马逊宣布首次单独提供该公司的流媒体视频服务。当年12月份,亚马逊更宣布向全球推出流媒体视频业务,该业务将在全球超过200个国家展开。 此次亚马逊同样采取价格低于Netflix的策略,给用户提供半年的优惠期。
其在2016年已将布局扩张到全球大部分国家,每年内容方面的投入是亚马逊的两倍。但亚马逊也有Netflix所不及的优势,其是依托电商物流等构建的整个生态链进行流媒体服务,客户目标明确,能结合销售数据与视频观看数据进行更有针对性的影视作品开发。目前亚马逊流媒体视频用户已达6500万。
正是看到流媒体服务对电商的重要性,电商巨头都加大这方面的布局。阿里2015年宣布推出视频网站TBO,对用户提供国内外视频内容及阿里影业自己制作的媒体影片,当时阿里方面也是希望对标Netflix。不过此后阿里以45亿美元收购优酷土豆,从而获得新的视频平台。
阿里视频营销的新策略也主要围绕这个平台进行。阿里同时还在国外推开流媒体服务。4 月20日,阿里旗下东南亚电商平台Lazada宣布,该公司客户能享用半年的Netflix流媒体视频服务。
京东也不甘示弱。其2015年宣布与腾讯联合推出京腾计划,构建品商平台。2016年初又在俄罗斯市场推出流媒体视频服务。
在电商之间的肉搏战中,Netflix这样有优质内容的流媒体经营商无疑是香饽饽。Netflix入华,国内电商巨头或许能学到补强流媒体运作的一些技巧。