数据显示,出境游、跟团游、自由行等是在线度假市场的核心业务。携程旅游相关负责人表示,携程客户的在线度假产品交易中,出境游、跟团游的占比最高,都达到50%以上,去年都创出100多亿元的历史新高,是携程旅游最具领先优势的业务之一。在旅游人数上看,国内游依然占据主体地位,而自由行产品主要用户是年轻群体。
劲旅咨询报告指出,借助互联网平台的在线度假企业,在出境目的地资讯、交易、服务等方面相对传统旅行社有着天然的优势,未来线上线下度假企业在优势互补的情况下会合作更为密切。此外,2016年自助游比例进一步提升,在线旅游企业未来在触及线下用户方面仍大有可为。
公开信息显示,在线度假企业还在大举向线下扩展,把触角从PC、手机上延伸到用户家门口。作为在线旅游业的龙头,携程旅游在整合了去哪儿度假、旅游百事通之后,开始在全国范围布局线下门店。一方面,通过旅游百事通获得5500多家门店、打通线上线下产品库,填补二三四线城市的线下服务空白。同时,“携程旅游门店”近期也将在北京、成都、武汉等多个城市开业。
未来,纯粹的在线、线下旅行社或将不存在,劲旅咨询指出,“随着线上线下资源的进一步融合与优化,线上线下度假之间的界限会越来越模糊,逐步进化为有机市场整体。”