中国旅游业发展迅猛,旅游纪念品作为旅游产业中一项重要的收益来源,在国外已经占到旅游产业总体收入的一半以上,而在国内,这个比例却缩减至三分之一。国内旅游纷杂的纪念品市场难以淘出好货,优质又具特色的旅游纪念品好似凤毛麟角,无法满足急速增长的市场需求,优质旅游纪念品存在着一个巨大的产业化缺口。
旅游纪念品市场带给旅游者的满满都是痛苦记忆
旅游纪念品承载着游客独一无二的、珍贵的旅程回忆,不论是自己珍藏,还是作为伴手礼馈赠亲友,旅游纪念品都带有独特的意义。然而,如今的旅游纪念品店铺里不是简薄的明信片、音乐盒,就是造价昂贵的木雕、珠宝,游客往往乘兴而来,败兴而归。市面上的产品不能带给游客完整又完美的旅行体验,也反映出国内旅游纪念品市场存在的不少问题。
其一,同质化现象严重。靠海的城市贝壳项链、珊瑚海螺;少数民族就只能彩线包袋、编织手镯,游客过后连自己去的是厦门还是海口,是苗族还是彝族都难以辨别。中国地大物博,却是每一寸土地都拥有着不同的文化,每一抔河水都承载着不同的精神,现今市面上的旅游纪念品已经全然抛弃了自己独有的色彩和风韵,只追求着迎合大众口味的“好卖、好赚钱”,这也使游客不能很好地纪念旅途,给旅程留下一点缺憾。
其二,价高物劣,粗制滥造。旅游地的小摊小贩批量购入旅游纪念品,质量得不到把关,又高价兜售;因为他们只做一时买卖,不求回头客。其中暗含的欺诈和诱导行为对整个旅游目的地的长远收益和口碑形象造成不可估计的影响,也间接影响了每一位当地居民的经济生活。其实不仅旅游纪念品市场如此,“去日本买马桶盖”、“中国制造”这些故事和标签都在提醒我们,粗制滥造的国内产业品质痛点一直存在。
其三,拘泥于传统工艺品。我国的刺绣、织锦、玉器、茶器等传统手工艺品不仅外观精致华美,更富有深厚的文化内涵和历史底蕴。但随着时代的发展,高科技、新形态更能夺人眼球,仅仅固步自封、照猫画虎的的传统工艺品难以顺应时代要求,游客逐渐丧失尝鲜和购买的欲望。另外,传统工艺品的精品造价成本高而利润增长空间小、手艺人的凋零、冒牌货太多也是它不再获得市场青睐的一个原因。
其四,产业化困难。旅游纪念品具有一些明显的特性,比如受价格波动影响大,异地消费更谨慎,伴手礼要求精致便携、物美价廉等等。有时好的创意作品受到价格的限制,难以产业化生产,往往愿意接手的厂商不多,即使同意合作生产也投机取巧,不对质量进行严格把关。有创意的旅游纪念品产业化生产计划很容易搁浅,陈旧的老花样反而一直在市场上大行其道。
随着互联网创新成果的应用深化,人工智能也逐渐在日常生活落地,面对旅游纪念品市场乱象丛生、缺乏管控的现状,AI+旅游或许能对这个潜力无限、有很大成长空间的产业造成革命性的影响。