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支付宝微信向左:纷纷为商户打通会员体系

 
2017-05-16 13:49:37所属分类:行业动态

阿里宣布2017年整个集团的目标是布局新零售。年初阿里巴巴集团与百联集团签署战略合作协议,百联集团线下门店向支付宝开放,同时百联旗下安付宝/联华OK卡全面接入支付宝,百联所有线下门店都能用支付宝方买单。

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此外,支付宝还直接对线下零售商推出了新电子会员卡体系建设。根据支付宝多年的大数据显示,商品消量的80%是来自于老用户,于是在新零售时代,支付宝开始为商家着重经营用户,进行用户深耕,通过两个层面打通电子会员卡,第一个层面是线上线下会员融合,第二个是不同渠道的会员卡融合。

值得注意的是,支付宝通过渠道商直接连接到各个商户,是跟一个一个的单独商户合作,其数据和资金流都是流向支付宝,对商业地产运营商有多大好处尚待观察。

而微信平台给商场一个半开放的生态平台,在一个消费场景下聚集大量的因社交营销而感兴趣的消费者。微信支付通过微信公众号为商场提供了一个年轻化,形式多样的营销平台,将产品的更新、优惠、商场的非盈利活动定期针用户群进行公众号或者朋友圈的推送与宣传。这样既不会打扰用户令其心生反感,甚至与用户产生非营利性关于艺术潮流的好印象,打破传统商场的经营模式。

不过微信支付与支付宝一样,可以为商家带来流量和多样化营销,但不能为商场提供完成精准大数据支持,就不能达到精准营销,生态运营。

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