长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
 

当不管是服务商品还是实体商品，都可以用数字化手段完成O2O营销和O2O交易环节，只是到O2O消费体验环节才正式享受服务商品和实体商品，导致商品（含服务）储存流通展示的场地和渠道利用“数字化”手段变成越来越宽广，也越来社会化，而商品（含服务）生产成本也急剧降低，不再依靠以前的大组织SOP流程和KPI管理模式，恰恰依靠互联网的粉丝社群互作和众包模式来实现，那么重新回顾长尾理论，2013年，“罗胖”为我们诠释了“碎片化渠道+个性化内容”的O2O式长尾，“罗胖”的会员ID号，这个需求和销量不高的产品，居然可以卖出近600万差不多接近净利的销售额，那群SB式在淘宝或天猫上卖出1亿销售额的商家们，到2013年底了，算算这1亿的销售额中有没有600万净利，他们整个组织只有5个人，你们的组织有多少人，当出现100个，1000个罗胖似的社群型组织利用粉丝参与和众包模式进行长尾式商品营销，那对传统商业组织是多么大的摧毁。

很多人，觉得不以为然，觉得O2O不就是一个线上线下的互动业务吗，我就是从来把它看成是“移动互联网时代的商业革命”，因为在1928年，一个比“罗胖”牛逼的人——凯恩斯，他依据经济学的常识，预测了100年以后的人类经济生活的境况。凯恩斯的推理很直观，认为随着资本积累增加，技术进步不断加快，将不断提高经济效率，促进经济增长。他假定经济的年增长率仅为2%，那么100年后经济总量会增加近8倍。如果经济总量比“现有财富”多8倍，繁荣将弥漫全社会。凯恩斯同时预测，经济成倍增长带来了社会财富的巨大增长，但由于人们“与社会所有人相同的绝对生活需求”有限，即人们的需求有满足的时候，这样，在生产率增加，社会繁荣，物产丰富，需求饱和的社会中，人们无须再劳累，一周工作15小时，就足以过上美好的物质生活，因此，社会的每一个人会有更多的时间在休闲去。凯恩斯预测事实上提出了一个经济增长的逻辑结果：随着经济增长，通过创造财富，最终创造一个知足的，繁荣和休闲的世界。在这个世界中，人们过着富足也满足的生活，悠闲而不劳累，满足的人们不再受储蓄和资本积累的困扰，人们有更多的闲暇去吟诗作画。

赶快离开那些烧钱的线上渠道，不要再学传统电商的模式经营O2O了，O2O对传统企业来讲，绝对不是回归商业反击线上电商，而且对传统企业的再次加速毁灭，你现在所有的商业模式都是冲着那2%市场份额的商品（含服务）去的，请快速转身，用O2O去寻找属于你社群的长尾商品（含服务），那是98%的市场份额。