在艺术品电子商务的运营过程中,仓储与物流是绕不过去的重要环节。2014年初,潍坊银行启用了投资200余万元,面积150余平方米的艺术品仓储库,开银行投资建设艺术品仓储库之先河。
相比之下,绝大多数艺术品电子商务平台却由于理念问题或者经费制约,对艺术品仓储库不够重视。事实上,对于具有一定规模的艺术品电子商务平台而言,其艺术品的常规库存数量远超过一般画廊和拍卖公司。
因此,不仅需要在尽量控制仓储成本的前提下做好艺术品仓储库的硬件建设工作,而且还需要在艺术品的到货、入库和发货方面做好日常管理工作。总之,艺术品仓储库的硬件和软件缺一不可,是艺术品电子商务运营的重要保障。
此外,物流问题同样是制约中国艺术品电子商务发展的一块短板。在京东商城、苏宁易购等电子商务巨头建立独立物流体系的同时,各大艺术品电子商务平台却无力拥有自己的艺术品独立物流体系,而艺术品恰恰是最需要特殊物流服务的产业:如果依靠普通的快递公司,在安全和服务上没有保障;假如使用专业的艺术品物流公司,在数量和单价上又难以兼顾。
就目前的情况而言,“嘉德在线”物流选择的是同EMS和顺丰速运等机构合作,“国之美”也是同顺丰速运合作,同时通过对货品包装的严格要求,尽量规避物流过程中的各种风险。值得一提的是,除了陶瓷类、石膏类等易碎品以及玉雕、木雕艺术品等不易妥善包装的物品,其他类别艺术品都在承保范围之类。
但是,并非每家物流公司都愿意承保艺术品业务。从某种意义上讲,这也是诸多艺术品电子商务平台选择顺丰速运的原因。当然,假如物流公司不能继续创新,为艺术品量身定制物流方案,最终还是会制约艺术品电子商务的发展。长期来看,艺术品物流的安全性、快捷性和覆盖度将成为影响艺术品电子商务发展的重要因素。