在不影响客户订单额的情况下,如果能做到让客户预付费用,这将对你大有益处。因为客户的预付款可以作为你解决公司资金问题的现金流。为了能让客户预付费用,即使需要为客户提供一定的折扣也是值得的。
通常情况下,预付时间越长越有利于减少客户流失率,这是因为预付就意味着客户用实际行动对使用你的服务进行了承诺,也就会愿意花时间让你的产品在公司内部快速运转起来。此外,如果早期在为客户部署服务时出现了问题,这时你也将会有更充足的时间解决这些问题。
凡事有利有弊,让客户预付费用也是。让客户预付费用可能会无形之中将一些客户拒之门外,影响客户的获取量。因此你需要在客户量和预付这两者间尽可能实现一种平衡。