想象一下，炎炎夏日，你在家想要一听冰啤酒解渴，刚好冰箱里的啤酒喝完了，你会从舒服的沙发上坐起来去最近的门店买冰啤酒吗?如果楼下有便利店的话，你可能会去，但再远一些呢?还是乖乖打开手机，上网解决吧。

实体门店离你越远，你在那里花的钱就越少，网购的可能性也就越大。宾夕法尼亚大学研究人员的一篇论文说，如果距离你最近的门店从1公里距离增加到5公里，线上和线下的消费差距就会增加3%左右。更何况，如果你住在费城，周日门店根本不卖酒。

我们当下热衷于网购的消费方式，在清华大学教授李飞看来，经历了“无-小-大-小-无”过程所带来的结果，我们所去的商店、购买的商品和使用的货币都经历了这个过程：商店从街巷的挑货贩子演化成了小型的零售商，工业革命时代变成了百货商店，第二次世界大战之后购物中心的发展，再到现在互联网时代的网店、微店。

货币的变化更不用说了，从以物易物，用斧头、谷物到贝壳和贵金属充当一般等价物，再到象征物的价值符号，纸币;从纸币再到信用卡，再到无卡时代，我们不用随身携带现金和信用卡，因为手机支付已经太方便了。

在“零售1.0”时代，经理们将线上和线下视为互相竞争或者替代的环境，但事实证明，这种想法是错误的。因为在一个市场中，上网购物的消费者每增加10%，该地区就会额外增加两个实体门店，也就是说，一个地区的居民线上购物的倾向与该地的实体业务存在着统计学的联系。

也就说是，实体店面不仅仅是一个销售商品的渠道，它还能够起到为产品背书、甚至从潜意识中攻占消费者心智的作用。最近，国家食品药品监督管理总局正在制定新规，强制规定那些利用互联网提供餐饮服务的外卖商应当具有实体店铺。

所以，未来的零售业更有可能不是在线电商消灭实体店面，而是线下、线上、物流相结合的“新零售”模式，O2O(Online to Offline)会变成O+O(Online+Offline)，而在“新零售”模式下，门店不但不会消失,而且将有新的作用。