沃尔玛利用成熟生产、营销体系打通线上线下平台的同时,亚马逊、阿里巴巴这类线上电商平台起家的企业同样不断向产业链纵深做着努力。
以亚马逊为例,从服装、家居用品到食品、家装工具,亚马逊不断壮大着只有品牌阵营,并借助亚马逊自有电商平台帮助这些自有品牌快速成长,其前进的方向同沃尔玛非常类似,而阿里巴巴则采取了比较特别的成长方向,用“新零售”的概念以深度战略合作的方式同线下实体企业结成联盟,打破以往纯电商、纯零售的模式。
虽然沃尔玛、亚马逊、阿里巴巴三家行进的方式有所不同,但其方向却都是进一步推动线上平台与线下实体渠道的深度融合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,能为消费者带来更方便、高效、舒适的消费体验,“化敌为友”的线上线下也能更好地推动整个O2O模式的发展。
“成为一家真正的全品类O2O零售公司”之所以对沃尔玛们具有极大吸引力,主要在于其业务能够伴随各项产品渗透进用户未来生活中。
零售公司只能提供物品买卖交易平台吗?显然不是,当沃尔玛销售额大到一个夸张的地步时,如此庞大的资金流对于任何一种商业模式都有着巨大的吸引力,支付宝、微信拼命争夺的就是这样的现金流控制权,而沃尔玛更是一直在摸索推出自己的移动支付体系,以应对苹果、三星等科技企业的渗透。
除以支付为核心的互联网金融服务外,遍布全球“大街小巷”的零售线下终端本身也是非常好的媒体宣传载体,而且一直以来沃尔玛、亚马逊都在借助自身渠道实现自有品牌和其它品牌的推广活动,媒体甚至社交功能的融入,都将极大提升零售企业同用户生活的黏性。很多时候,全品类指的并不是真正的实体产品,很大部分应该是覆盖家政、教育、医疗等领域的服务型产品,而这样的产品将极大提升沃尔玛们的综合实力。