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线上销售占比三年内达到20%:沃尔玛的“新零售”突围

 
2017-03-15 16:21:00所属分类:行业动态

2月22日,沃尔玛中国在珠海举行了一年一度的新年准备会议。用主旋律的说法,这是一次“成功的大会”、“胜利的大会”。沃尔玛在会上公布了中国区战绩:第四季度销售额增长5.4%,可比销售额增长2.3%,可比客单价增长5.2%。“2016年是我们近5年来业绩表现最好的一年”,沃尔玛亚洲及中国总裁兼首席执行官岳明德(Dirk Van den Berghe)表示。

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沃尔玛官方认为,推动中国区业绩增长的动力主要来自大卖场和山姆会员店,此外鲜食和干货商品表现最为强劲。而在消费升级和二胎政策推动下,进口商品和中高端母婴用品增长迅速。沃尔玛销售数据显示,2016年进口奶粉和纸尿裤同比增长分别为54%和68%。

一位参与此次会议的沃尔玛中层干部对《第三只眼看零售》表示,沃尔玛中国区业绩增长主要来自以下几个方面:首先是山姆会员店的大力发展。在消费升级和业态变革的背景下,山姆会员店成为沃尔玛最赚钱的业态。2016年山姆会员店完成了20年以来的首次会籍升级;其次是新开门店带来的销售增长。数据显示,沃尔玛在2016年新增门店24家(其中三家山姆会员店);再次,沃尔玛此前布局的三四线市场开始发力,渠道下沉带来的红利开始显现;最后是线上销售为实体店带来增量。数据显示,已经开通线上销售(即O2O业务)的门店中,有3%-5%的销售额来自线上。

笔者认为,沃尔玛中国区5.4%销售增长背后亦透露出未来的隐忧:沃尔玛大卖场的瓶颈已经显现,将来能够保持业绩不下滑就不错了。因此沃尔玛未来的业绩增长更多寄希望于线上业务的增长和山姆会员店发力。

而沃尔玛在此次会议上关于2017年的部署亦印证了笔者的判断。沃尔玛亚洲及中国总裁兼首席执行官岳明德(Dirk Van den Berghe)强调,未来将加强与电商的融合,突出差异化竞争优势。

“我们将继续推进与京东的战略合作和全渠道发展,为顾客提供线上购物、送货上门、移动支付等多种解决方案,提升线上线下无缝联接的顾客购物体验。同时,加强商品的差异化竞争优势,通过更好的鲜食、自有品牌和直接进口商品给顾客带来差异化的价值体验。”沃尔玛方面表示。

另外,沃尔玛山姆会员店2017年计划开出3-5家新店,落户城市包括已经分别拥有两家门店的北京、深圳,或首次进入的江西南昌、江苏南京和湖南长沙,这将是山姆进入中国市场以来开店数最高的一年,新店数可能占现有店数的三分之一。同时,山姆将继续引进更能体现会员价值的差异化商品,通过自有品牌Member’s Mark和直接进口商品进一步推高销售额。

由此可见,沃尔玛中国区的战略非常明晰,对不同业态的预期和投入有了明确判断。1、对大卖场而言,沃尔玛预期不会太高,而是通过门店升级改造和渠道下沉来进行“维稳”。尽管沃尔玛宣称要投入3亿多元针对50家既有门店进行改造。但根据沃尔玛全球总部的思路,沃尔玛将更多的钱投入到电商业务。2、山姆会员店将是成为沃尔玛中国区主力布局的业态,笔者判断,未来几年山姆会员店的发展速度或将超过大卖场业态;3、线上销售成为沃尔玛中国区未来业绩的增量所在,这与其全球战略保持一致。

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