我们要清醒地认识到,只要人类的感性冲动尚未在进化或退化中完全消失,基于大数据采集、分析、归纳的商业模式就必将一直面临战略早搏的问题。
一般而言,人类的购物行为是理性和感性交融的过程。只要人类的感性冲动尚未在进化或退化中完全消失,再先进的大数据运算也不可能做到精准预判每一个人的需求。
我们将上述过度相信大数据预测精确度、过早估判大数据发展阶段,并在此基础上构建自身战略的大数据商业模式称为“战略早搏”。
首先,无论大数据如何发展,都只能预测一个大致的趋势或可能性,却未必能精准判断每一位顾客的所有需求。
正如迈尔-舍恩伯格所说的,“大数据的核心……不是要教机器像人一样思考”,反过来,人也不是机器,不可能完全理性。
其次,数据越大,越容易污染。
我们并不否认,建基于大数据的商业模式将会成为未来的趋势,但它也仅仅是一种有效工具,一种思维模式,并不是万能的,并不能一劳永逸地解决所有的问题。
那么,该如何从“战略早搏”中摆脱出来呢?
不要过分迷信大数据。
最好的策略不是盲目妄动,而是保持密切关注,然后对成功的做法实行模仿性创新。预言越是超前,其真正发挥效力则越是滞后。