去年10月，阿里巴巴集团CEO张勇在的致股东公开信中表示，将通过变革线下传统零售，来迎接消费品零售行业的“全面商业互联网化”。“今天我们看到的巨大机会，不在于快速提升网上现有的3万亿销售额，而在于帮助传统零售升级成为新零售，在于如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得中国消费者日益升级的消费需求得到有效满足，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用而变得更加高效。”
2017年被视为阿里巴巴的“新零售元年”。1月，阿里巴巴向银泰商业提出私有化方案，2月又与上海百联集团达成战略合作，宣布进行全业态融合创新、新零售技术研发、供高效应链整合、会员体系互通、支付金融互联和物流体系协同六个方面的合作，同时，阿里巴巴也将对百联开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等相关技术。
除了资本层面的参与外，一些新型零售门店已经有了雏形。阿里巴巴与银泰商业联手打造的全自助家居门店House Selection生活美学馆已运营4个月。消费者可以在门店内体验到24个淘品牌的沙发、羽绒被、茶具等产品，用手机淘宝下单购买后，只要等待包裹上门或到线下自提即可。这在免除客人排队时间的同时，也为门店省去了仓储空间，商品线上线下同款同价的特点更是让起家于线上的消费品牌得以被消费者亲身感知，从而建立更为深入的品牌联系。
