我喜欢阅读器的原因之一是,如果你不知道别人赞过什么,那你就能获得一种特殊的自由。可能说成合理推诿要更确切一些吧:你不知道你的朋友是不是喜欢你最新发布的东西,所以你接下来要发布的东西就不会受赞数或是浏览量这样的东西的影响,从而限制在他们喜欢的或是不喜欢的东西上。你唯一的指导就是自己的品味,还有对你的读者的一个粗糙的模型。
新闻和杂志以前的对读者的用户模型就很粗糙。他们过去没有办法知道某一篇文章的阅读量;他们也不能在控制面板上看到哪篇文章相比其他文章吸引了多少社会关注度。他们能够自由地去实验,因为他们没有办法预先估计哪篇文章的反响会不好。 这当然会导致写出某些毫无约束的没有人会去读的文章;但是也有可能产生意想不到的好内容 。
现在大家都采用了点赞按钮,同时我们看到,现在粗俗、标题党、哗众取宠的内容越来越多,这到底是不是什么巧合?
只需要花上十分钟的时间和网页内容供应商聊聊天,你就能发现晚上让他们夜不能寐的事情是,到底要怎样给他们的文章增色,才能够让这些表示读者参与度的指标提高?这些刺激背后的逻辑结果也很容易理解:每一个主要的内容型网站的每一篇文章结尾,都有一个“网页周围”的小工具,一般都是由Outbrain 或者 Taboola驱动的。这些小工具为了点击作出了极大的优化。(人们确实会点击这种东西。我自己就会点。)而点进去之后,你看见的都是最性感的、最男性至上的、最哗众取宠的垃圾。你越让参与度指标干扰你的评论,那么你的主页看起来就和Taboola越像。这是顺理成章、不可避免的事情。
但是就算是这样,我们还是在设计能够及时给予发布者反馈的软件,让他们知道他们的内容大家到底喜不喜欢,这样发布者就能够根据大众口味来发布内容。不仅仅是一般的媒体这样,社交媒体也这样——所以哪怕是一个11岁的孩子也能精准地知道大家到底喜欢什么。