“这是我们的第一个拐点。”美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中手中的笔,指向大屏幕中S曲线图上的一个点。
焦点集中在一组数字上——1000万单,这是美团在3月20日公布的日订单完成量;54%,是美团外卖的市场份额。至此,美团有了一个新标签“全球外卖订单最多的平台”。
虽然数据亮眼,但是王莆中坦陈,“公司的目标是七成份额,所以我压力很大。”但美团外卖如今已经成为一个准“国民应用”,在王莆中的设想中,未来的用户规模会在4-5亿人左右。
引用罗杰斯的“创新扩散理论”,王莆中说,美团外卖用户分成五个阶段,会形成一条创新扩散的S型曲线。第一个阶段是缓慢增长,然后爆发性增长,当市场份额达到70%的时候,又进入缓慢增长。美团正处在第一个拐点,用术语说是“跨越了创新鸿沟,开始进入飞速增长。”
虽然这个“潜力股”一路走来都在面对“烧钱”、“盈利”的质疑和压力,但是并未打乱美团外卖自身的节奏,也没有阻碍其飞速发展的市场份额。王莆中甚至在内部会开玩笑说,“很多媒体说,美团只有外卖在亏钱,我在公司内部做自我检讨,本人是公司最亏钱业务的负责人。但是,我们现在不应该去赚钱,因为未来的空间还很大。”多年前,当京东一直被外界质疑其盈利能力时,刘强东曾坚定的说:“当然一家不赚钱的公司可耻,我也有可耻的感觉,不能为股东创造利益。但如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱是愚蠢,我宁愿羞愧也不愿愚蠢。”。
很显然,美团点评如今同样有自己的底气。