航空信息服务商OAG对将近2500名常飞客调查结果显示,十分之一的北美常飞客使用Google Flights预订机票。
但是,OAG的一项研究表明,年龄介于18-32岁的常飞客使用Google Flights搜索机票的概率是普通旅行者的两倍多(21%)。
用户被问到的问题是:“您喜欢通过以下哪种渠道开始搜索机票?”
给出的选项包括:Google Flights、航空公司官网、OTA、旅行社、必应/雅虎、打折旅游网站或APP、其他。
去年夏天,Google把一些在线预订网站整合到了机票搜索结果中,加上Google推出的拓展即时预订范围等计划,这些动作可能是Google的比价产品受到下一代旅行者青睐的原因。
OAG的调查并不完美。此项调查并没有说清楚受访者具体是在Google Flights还是在Google搜索框上开始搜索机票。
比如,调查发现,只有四分之一的旅行者在进行旅行搜索时并没有经常都使用Google Flights。但是,受访者的意思可能是,他们使用Google搜索机票,但并不代表他们在Google Flights上开始搜索机票。
OAG旗下Flightview 航班状态移动APP 的iOS和安卓系统用户受邀参与此次调查问卷,共收回2474份调查问卷。
调查结果并不能反映美国总人口的真实状况。比如,下载该移动APP的人群飞行时间比全国整体水平多。此外,三分之一的受访者为出差的差旅客,其余是休闲度假游客,但全国范围内差旅客和休闲度假客的比例与此不同。
OAG表示,这些受访者是从庞大的用户基数群随机抽取的。据数据分析公司App Annie统计数字,2016年航班状态类移动APP中,Flightview的每月活跃用户数位居第二位,仅次于活跃用户量最多的航班跟踪应用FlightAware。