理论太枯燥，我们说说案例。如果技术是未来泛零售的未来，我觉得有些悖论解释不通，比如：

马云说，新零售是线上线下与物流的结合，是要用新技术做支撑的，但是，沃尔玛的技术和物流不可谓不牛X吧?是全球最牛的了，卫星轮船车辆，要啥有啥，但是为什么沃尔玛全球大部分地区都处在收缩阶段呢?

你可能会说，他们是实体零售技术，偏重于供应链和门店管理，不是互联网技术。

但是，如果零售要通过阿里京东亚马逊这么复杂的技术才能做好，恐怕失业群体就太庞大了。何况，凭借沃尔玛的财力、人力、资源和见识，难道开发不出互联网零售的技术?何况，沃尔玛已经收购了好几个电商公司，既然能开发，还能收购，为什么就做不好呢?

还有阿里已经掌控银泰多年，银泰的技术化改造，恐怕算是所有实体零售里面技术化最厉害的了，但是，银泰算是马云口中新零售的成功代表吗?

你可能会问：看你这架势，是要否定技术派新零售喽?

这事要想说明白，需要掰开了揉碎了一点点讲，线上线下集合也好，电商也好，都已经不是趋势了，而是现实了，电商不是死了，而是成为中国商业的空气和水了，无处不在，只要有流量，就会想方设法做电商，无非是采取的方法问题。线上线下结合也是一样，无处不在，都在做，也是具体行业具体方法的问题。

但这个方法，偏偏不是新零售，而是大零售，这是面对泛零售行业整体的困境、转型的机遇提出的解决方案，他会包含四个层面：打破界限的业态融合、情境(场景)争夺、分解业务体系、无处不在的渗透。简言之，融合、情境、分解、渗透，八字方针。当然，这一切都建立在高效供应链和企业互联网化的基础上。