ASOS公司曾在2013年11月进入中国市场,先后投入1亿元左右为中国市场挑选公司自有品牌商品在本地销售,开通人民币结算和支付宝付款业务,并建设一支客服、配送、支付完全本地化的运营团队。
同时为了适应中国消费者的消费习惯,ASOS还在中文官网的渠道外增开了天猫旗舰店,将天猫的消费者转化为自己的用户。
但一系列本土化的措施并没有让ASOS在中国扎根下去。来自界面新闻的数据显示,在两年半的尝试之后,ASOS中国区业务总共亏损了860万欧元。与欧美地区业务高歌猛进的发展大相径庭。ASOS首席执行官Nick Beighton承认,中国市场作为公司第五大市场,和其他任何一个市场都大不相同,公司产品并未获得中国消费者的认可。
在中国没有吃到“甜头”,反而拖累了集团整体业绩。ASOS集团终于抗不下去了,去年4月宣布终止中国本土的运营,同时关闭中国官网、中国配送中心以及位于上海的办公司也将停止运营。这个决定将让公司付出1000万英镑的关闭成本和400万英镑的运营亏损。