3月份过亿交易额的风光还没彻底散去，瓜子二手车平台上就出现了多起用户投诉。其中一篇名为《瓜子二手车的工作人员联合买家欺骗消费者》的文章出现在多个论坛上，引发了业内人士的诸多关注和热议。

据了解，除了这则瓜子二手车通过篡改车辆的实际保险期限与排量标准，抬高车辆的真实售价，联合卖家一起对买家用户进行了欺骗的案例外，还有投诉交了定金却违约把车卖给别的用户，官网在疏于检测或刻意瞒报的情况下挂售“事故车”等多起负面新闻。

这样的行为不仅直接损害了消费者的利益、企业的品牌口碑，同时还极大地伤害了整个二手车电商市场的健康发展与平衡。

尤其是面对用户的投诉，很多交易纠纷目前仍没得到合理解决。而瓜子二手车在经历了3月份交易额过亿的小高潮之后，发展的重点和焦点更是专注于如何快速寻得下一轮的融资，以保证2017年10亿元广告投入的到位和市场份额的进一步扩大。

据了解，为了吸引和误导投资人，在瓜子二手车急速扩张的交易规模里，很大一部分交易量其实并不是来自于个人卖家和买家，而是注水了至少60%以上的车商买家。这些车商买家虽然只能让瓜子二手车在交易中收取交易佣金，无法获得金融贷款、售后保养等增值收入，但这却在短期内为瓜子二手车带来了可观的交易流量。

当然，这种做法，也在另一方面暴露了瓜子二手车这一电商平台的战略弊端。如果没有真实而有力的用户体验与口碑维护，资本的力量、烧钱的痛快都只是带给企业和用户一个短暂的高潮，却无法成就一个可持续性增长的未来。