市场的扩张引来众多商家,在Apple store搜索“家政”,有超过20个以提供家政O2O服务为主的App出现,知名品牌如e家帮、阿姨帮、、好慷在家、58到家、51家庭管家等。此外还有众多通过微信、网站等平台提供服务的家政O2O公司。
目前这些家政O2O已经形成了三大主要模式:首先是B2C模式,实行员工制或准员工制的服务供应直营家政O2O企业,优点是服务品质可控,劣势是高人力成本和管理成本,尤其面向异地扩张时,会因为员工数量增多而面临成本居高不下的窘境。
其次是C2C模式,由社会服务人员经过平台筛选和审核,接受平台监督,依托平台流量入口获取订单。其优点是节省平台对服务供应的管理成本,缺陷是管控不牢,且易产生跳单。
还有一种是C2C+B2C的融合模式,同时拥有员工制和社会劳动力相互补充的家政服务平台。家政服务员工只面向平台的核心用户群体,提供高端家政服务;社会劳动力补充其他小品类业务,充实平台内容和服务供给。
小猪创梦CMS生活通O2O上门服务系统是一款基于LBS提供上门服务的移动互联网应用系统,集PC WEB、安卓APP、苹果APP、微信四大主流平台于一身,能够快速帮助企业及个人快速构建O2O(线上到线下)服务体系,体系囊括家政、美容美甲、代驾、清洗、物流、维修等所有直流服务场景对接、流量转化与变现,本系统提供优质的技术服务为创业扶持等全链路解决方案全方位助力创业团队的快速成长及商业变现。