从外部看,飞凡网在李进岭的治理下给出了一份华丽的答卷。据万达年报,2016年飞凡网活跃用户达到1.5亿,飞凡通会员8284万,新签合作大型商业中心1799家,中小商家10万家。但有报道指出,飞凡网的会员大多数通过连接万达线下的免费WiFi获取,活跃度并不高,很多业绩也是在万达的支持下认为做出来的,并不能掩盖飞凡网虚弱无力的事实。
其实飞凡网做的好与坏在飞凡APP上一目了然,互联网平台最重用户体验,而飞凡APP的制作还十分粗糙,不能对广大消费者产生足够的吸引力。虎嗅网就指出,“它是一个低配版的大众点评、美团、百度糯米”,并存在附近商家少、优惠券折扣低、品牌产品凌乱、热荐文章匮乏等等的不足。
可见,飞凡网不仅持续经历内部人事上的剧烈变动,而且仅有一个用户体验不足的飞凡App在支撑门面。线下对线上的无缝对接、线上操作的人性体验、O2O服务的便捷供应都是飞凡网目前尚未解决的问题,这充分说明飞凡网仍不具备核心的电商基因,较之与其对标的淘宝、京东还相去甚远。