很多人会将线上电商平台与线下商超的再度合作看作是互联网的胜利,并将线下商超看作是一个传统的存在而嗤之以鼻。其实,线上电商与线下商超并不存在根本区别,两者之间都有彼此的特点和优势,诞生于互联网时代的线上电商所承担的是将人们对消费习惯从线下转移到线上的功能。借助互联网的手段,线上电商解决了人们需要上街逛店才能找到心仪商品的痛点,转移通过互联网技术让人们只需要简单搜索便能够找到商品进行购买,而阿里的“没人上街不代表没人逛街”的广告词正是这种现象的最佳表述。
互联网技术所引发的流量大迁移造就了线上电商的火爆,并随着人们对电商了解的日益加深以及入局者不断增多的造势刷新着一个又一个销售奇迹。目前,线上电商已经完成了对用户消费习惯进行转变的任务,并以一种前所未有的速度将人们消费的重点从线下转移到了线上。与此同时,线上电商同样暴露出一些问题,用户消费升级步伐的加快、消费体验有待升级、电商购物逻辑有待梳理等问题都开始让线上电商尝试通过另外一种形式来进行解决。
借助互联网技术将用户流量从线下转移到线上之后,线上电商平台开始进行自我审视,并从它所改造的线下商超身上找寻解决自身原因的突破口。于是,线上电商开始与线下商超进行合作,通过“反哺”的形式将流量分给线下商超一些,通过在线上商超身上进行试验来寻求解决自我发展问题的思路和方法。
从根本上来讲,线上电商以这种“反哺”的形式来实现与线下商超的融合是在进行一次自我革新。经过近十年的发展之后,线上电商知道自身存在的问题,知道用户的痛点,更加知道用户真正的需求,所以它通过与线下商超进行融合开始实现一种自我革新。这种“反哺”式的自我革新是线上电商之所以能够在极短时间内便能够实现自我梳理的关键,更是它在新的用户消费升级的风口下完善自我,寻找新一轮发展的开始。