HR部门本身也在经历快速深远的变革。这个曾经被视作为员工提供服务的辅助性部门正在向引领企业数字化转型的关键角色转型。德勤指出，HR部门的变化主要有三个方面：

数字劳动力：企业要如何推动新的管理措施、创新分享文化和人才管理措施来帮助建立一种全新的基于网络的企业?

数字职场：企业要如何设计一种能够提振生产力的工作环境、使用现代交流工具(比如Slack、Facebook的Workplace、Microsoft Teams等等)并促进员工敬业度、身心健康和工作使命感?

数字HR：企业要如何改变HR部门本身，通过使用数字工具和APP来提供解决方案、持续实验和创新来应对数字时代的挑战?