与传统商业模式,企业封闭的设计、研发不同,C2B模式下成功的企业需要最大限度众包利用全球的设计、研发资源。
技术与艺术的进步,大量来源于不同地域、不同部门要素的组合式创新,能更好促成这种创新的企业和个人将在市场竞争中处于优势地位。仍有部分产业界人士,认为消费者并不知道自己要什么,从而对C2B暗生质疑。我们却可以从青岛红领的服装定制实践中,体会消费者的智慧,仅仅是对西服扣眼的形状,消费者提供的方案就让人叹为观止,从中式到西式,从时尚到传统,从规则到创意,企业从中汲取了大量灵感。
此外,随着工业互联网的推进、3D打印等技术的成熟,全球的制造网络正在成为分布式、柔性化、兼顾成本与个性化、与消费者最为靠近、面向互联网的制造业基础设施,制造业的服务化逐渐彰显,透过以数码形式“设计方案”、“工艺流程”为交易对象的平台, “知识变现”将变得更高效、更顺畅。
企业之间的竞争将是知识利用能力的较量,“全球创意、本地制造”将成为现实。如家具行业,不管你是喜欢北欧的极简风格,还是美式的田园格调,抑或传统的亚洲样式,又或者是自己的创意,都将得到物美价廉的满足,文化多样性将更具魅力,从而拓展了全球各地人们的人生体验。工业经济时代,产业集群与地域是紧耦合的,规模化的制造业集群捆绑了与该产业相关的人力资源;互联网时代,这种耦合将被打破,人力资源的流动将更加容易,从而使产业结构的空间分布发生改变。
C2B时代,设计、研发的途径将得到极大扩展,迎来人类创意发挥的一个高峰时期。