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互联网时代，消费模式的翻天覆地，传统制造业面临着巨大的挑战，不止表现在产品还有销售模式的革新。有很多的实体企业在往电商方向发展，但是效果却很不理想。只是简单的植入电商更是不能直接根治，于是线上和线下的障碍，价格不一致都是转变电商的不成功因素。 朋友与敌人 作为传统企业，在产品越趋同质化的年代，品牌极为重要，特别是...
洗衣行业是当前电商大潮下为数不多的一片“电商净土”。洗衣店依然按照传统的加盟连锁经营模式中规中矩地发展，主要靠满足店铺周边1平方公里左右以内用户的需求来实现支撑运转。一方面，店面的存在让洗衣成本居高不下，限制了一部分人的消费；而另一方面，生活水平越高，人们越懒惰，服务商上门取送衣物要比用户自己下楼送取衣物更有诱惑力...
BAT巨头垄断，流量怎么来？在移动互联网领域更没戏。 微博微信等平台兴起，占据网友大部分碎片化时间，全国论坛都挡不住，地方性更不用说了。 盈利模式（保护费模式）遭人诟病。 线上BAT的边际流量还有很多，不仅要靠技术手段去找流量，更要去做内容吸引会员形成网络社区。 微信、微博是地方社区论坛发展的拦路虎是个伪命题。尽管微信、...
国人在2010年对O2O的怀疑到2013年对O2O的巨大热情，这样的发展过程出乎我的意料，从2006年规划沃尔玛中国的电商开始了解到线上和线下结合作为零售业电商发展的路径开始，对O2O有了初步的了解。在B2C的公司为了证明其可信度也开过一家实体店，到后来中国最大的家居建材超市——东方家园电商事业部的实践，整个过程都实实在在地表明，O2O的生...
O2OParkTTS认为，O2O的基本范式是c2b2b2c（记住：用户先手&近真较快），有如下3种通用变形，其中第一种是O2OParkTTS的主要研究方向。在具体企业O2O范式转型项目中，形成企业自己的O2O定制范式进行分解和提炼，比如派别名称、公式、解释、典型场景故事、至少3个爆点创意，在一直分解中对共识提炼意义重大，能提炼到基因的程度，自然就能将顶...
2014暑期档期间中国电影市场来自线上的销售份额已经超过40%，同时也有分析认为，按照目前的发展速度，预计年底线上销售将超过线下。考虑到线上销售所占份额在2013年仅为20%，电影O2O的发展可谓极为迅速。 综合目前所见的各类公开数据，不论是在线销售还是细分的选座销售领域，猫眼都是最大的一家。不过之前因为猫眼宣传不多，很多消费者...
今天在生活服务市场上有很多散落的玩家和不同的应用技术，例如提供商家信息聚合和点评服务的本地生活服务平台、提供餐饮预订服务的平台、提供商家CRM解决方案的公司，提供地图服务的公司，此外还有语音服务、移动支付等一些先进的技术，但是这些服务和技术大都还是孤立存在的。随着线下标准化和信息化水平的提升，我相信这些服务会进行充分...
任何一次O2O的消费场景，我们都可以将这一过程分为以下几个阶段：信息的获取、筛选与决策，到达线下，消费与结算以及点评与分享。在整个过程中，商家可以通过后台的系统进行管理和客户的维护。几大公司O2O的布局也基本上围绕这几个阶段展开。 主要公司O2O领域布局 互联网中讲究入口的概念，那么本地服务的入口是什么？基于上面描述的场...
O2O的概念在2011年 8月被Alex Rampell 提出来，11月份引入我国后就掀起了一股实践和讨论的热潮。O2O即Online to Offline，大意就是把线上的消费者带到现实的商店中去，线上支付再到线下去享受产品或服务。普遍认为，这一模式的难点和关键在于如何完成从产品展示到在线支付的闭环，这样营销效果便于监测，各方利益也能得到充分的保障。...
移动互联网所代表的未来什么时候真正来到，没有人知道。但在现阶段，用户享受便利的同时，也在忍受割裂之苦。 同样是视频播放产品，想看美剧去搜狐，想看《甄嬛传》去乐视。同样是移动支付，支付宝和理财通一个都不能少，搞不好还得再装几个银行App。 尽管团购大战已经进入尾声，但对于团购用户来说，美团、大众点评、百度糯米各有千秋...
1.不要违背消费趋势去构建所谓的O2O闭环。O2O只是构造出来的概念，并不是一种新商业模式。任何一种新商业模式的创新都是对产业链原有流程、结构的一次更新破坏，使之更能响应消费端的需求。举个例子，B2C是一种新商业模式，它是对原有销售渠道的革命，企业通过互联网链接至终端，打掉了中间渠道商环节，这是一次极大的商业模式创新。再比如...
日前，生活服务分类信息网站58同城宣布获得腾讯7.36亿美元的战略投资，后者将占有58同城19.9%的股份。此次大额资本运作案，是腾讯继投资大众点评、滴滴打车、京东、乐居之后，再次出手布局O2O，扩张自身的电商生态体系闭合圈。而在业内人士看来，这次联姻，腾讯将与58同城合力探索O2O本地化服务，而分类信息行业也将迎来最好的发展机遇。 ...
无论微信也好，APP也罢只是媒介的转变，而移动互联网又不仅仅是改变媒介那么简单。O2O与传统电商最大不同就在于O2O已经不仅仅是一个电商部门能够解决的事情，也已经不再是简单的售货部门。O2O本质上是要实现线上与线下的物流、数据、价格等方面完全打通，今后线上与线下可以畅通无阻对接，线上线下是要共赢非对抗。 传统企业长期以来严...
谈到流量这个词，几年前还能靠海量PV挂上一些联盟广告就能月入上万，但是移动互联网的到来让网站盈利陷入困境，单纯靠量来盈利的思维明显的不适用于现在，打开手机就是各种应用的今天，谁还会再用浏览器去访问你的网站呢?智能终端的出现让原本不会上网的人也能轻松上网，以致移动互联网人使用人数大增，逼迫BAT等互联网巨头包括各商家都一...
最近很多人问我如何用互联网的思维做旅游O2O。首先我觉得这是一个非常宏观的问题，不好回答。其次各行各业都在学习互联网思维、探索O2O，但目前还很难说这个行业已经有成功的案例。其实各家都在探索中，在此实在难以定论。 什么是互联网思维？ 首先，我想解释下我理解的互联网思维。据说这个概念是被李彦宏提出来的，随后随着（移动）...
西溪天堂入驻支付宝钱包的“服务窗”，为用户提供免费上网、基于手机的酒店预订、美食预订、地图导航、商户推荐等一系列服务。同时，用户在关注西溪天堂的服务窗之后，将自动获得电子会员卡和优惠券，享受消费打折等会员权益。 让你免费上网，给你想不到的折扣 支付宝钱包此次整合了全民免费Wi-Fi、服务窗、卡券中心与移动支付等多个产...
移动互联网时代，社区作为企业的必争之地，早已成为一块“唐僧肉”被创业公司、房地产商、物业以及互联网巨头虎视眈眈的看在眼里。社区O2O类平台，相比线上的那个O，线下的这个O才是关键；从相关社区O2O项目运营情况来看，跳开物业直接找用户，以后如何落地成为关键问题。 国内因为本身社区居民意识薄弱，物业企业相应服务意识同时比较...
很早听过一个故事：从前有座山、山里有个庙、庙里有个老和尚讲故事，故事说，从前有座山、山里有个庙、庙里有个老和尚讲故事，故事说，.......... 这个耳熟能详的故事，用TTS的触点场景理论来解释，场景是山，触点是庙，消费者行为是“老和尚在讲故事”，而“老和尚在讲故事”这个行为却触发了新的触点场景，如此循环起来了。 触点是颠...
两家在同一天推出“零服务费”服务的携程旅行网和佰程旅行网，而佰程旅行网的双线同步更显得大胆，也更像是孤注一掷。 OTA市场竞争激烈，各家纷纷割肉 一个是国内最大的在线旅游服务商，一个背后依靠着“干爹”阿里巴巴，携程与佰程的价格博弈看起来与年初的快的打车与嘀嘀打车无异，同样是利用价格和服务来吸引消费者，从而提升市场占...
微信营销是伴随着微信的火热而新起的一种新起的营销模式。公众账号就是一个轻量版的APP，能够更好的建立商家与消费者之间的互动；推送消息无需成本；精准度100%；最好的020平台；最低成本切入移动互联网、最有效、方便的蓄客平台、天生的CRM管理系统。 那么微信营销究竟该怎么做呢，怎么样才能做好呢，这是商家和第三方平台目前共同的难...
在说社区服务O2O为什么是个伪命题之前先给大家解释几个概念： 社区商务：没有一个明确的定义，其实最简单的解释就是针对社区的一切商业行为的概括，包括线上平台的和线下 的社区活动。 社区商业：社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属 地型商业。 社区电子商务：社区电子商务（...
O2O市场正在蓬勃发展，这其中主要探讨如下4个方面，1）互联网巨头的O2O策略；2）一家快递公司（顺丰）的O2O战略布局；3）线下企业的O2O策略；4）物流在O2O模式下所扮演的角色和潜力。 一：BAT正在走向线下 报告中提到，BAT正在通过与百货商店合作以及加强建设物流网络来搭建一条新的“线下-线上”的多渠道物流模式。 1）阿里巴巴的O2O策...
消费者对美容商家的整体不信任，正让这个行业付出惨痛的代价。中小美容院的生存则越来越艰难，先不说医疗美容的异军突起以及大型美容连锁的纷纷问世，其信任问题就使中小美容院的发展空间越来越小。在移动互联网大趋势下，O2O会不会是中小美容院的救命稻草？如何帮助中小美容院经营突围，则是一个不得不考虑的问题。 传统中小美容企业的...
12月15日至16日，由商务部外贸发展事务局、中国电子商务协会、金华市人民政府联合主办，金义都市新区管委会、金东区人民政府、金华市电子商务协会承办的第二届全球跨境电商大会将在金华举办。 本届峰会将邀请重量级嘉宾解读与探讨：自营式跨境电商更抗风险;跨境电商别把鸡蛋放一个渠道;官网直购模式是跨境电商界的一股“泥石流”;平价零售机...
在中国，虽然医疗美容整形行业还处于起步阶段，但当医疗美容这个行业的消费环境变得越来越安全，价格越来越亲民，他给消费个体带来的体验和满足可能远远大于你去旅行一次的效果，因为他是持续性存在的。同时，像有些人一出生就先天性不足，例如一些国字脸，塌鼻子，难免会给日常的生活带来困扰，性格带来压抑，唯有通过整形来改变他们的命...
O2O：是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。其实业内目前也没有一个实践O2O非常成功的公司出现，包括BAT三巨头也是在摸索和布局中。 首先类似于此类的水果店、美容美发店之类的都是开在能覆盖一片...
科技部中国生产力促进中心协会理事长刘玉兰12日表示，中国农村电商发展在各方力量同力推动下，呈现出“轻舟已过万重山”的态势。 刘玉兰当日在北京举行的国务院《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》实施周年高峰论坛上发表演讲说，从2014年起，中国推进农村电商已有二年多，其发展呈现出农村电商的政策体系加速形成、多元化竞争的格...
当一些专家还在忧心忡忡于实体门店受到电商冲击时，部分实体店早已华丽转身，通过打通资金端，让客户先消费、后付款，借多样化的金融服务和场景营销，与电商双12借道抢戏。 今日，全球消费金融巨头——捷信发布数据显示，湖南省消费金融指数居全国第15位。2016年至12月初，通过捷信的金融服务，先消费后付款的消费者比去年翻了一倍还多，全...
随着BAT巨头格局的形成，整体互联网创业领域却弥漫着着一种紧张的氛围。所有人都在说移动互联网下沉基本已经完成，人口红利消耗殆尽，市场也被BAT完成分割。在电商、社交等巨头雄踞、流量昂贵的平台类领域，创业公司和规模较小的企业已经找不到机会了。 而前几天在上海举办的新经济100人论坛，就是以“新电商新流量在巨头夹缝中野蛮生长”为...
针对“双11”多家电商平台存在促销前先涨价、假促销真误导等问题，中国消费者协会提出如下建议：政府有关部门应加强价格监管，规范价格行为;电商平台要履行平台义务，监控促销活动，推进明码实价，实行明折明扣;消费者需避免冲动消费，增强维权意识。 在本次“双11”网购体验式调查活动期间，中国消费者协会对13个网络购物平台中宣称折扣相...
