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传统的渠道商应该干什么呢？他们为内容商在营销、交易和消费新O2O模式能提供什么样的价值呢？ 移动互联网商业模式下基于“个性化内容+碎片化渠道”的渠道商O2O定位四象限图，当一切线下实体都可能成为引流入口的渠道时代，内容商基于传统B2B模式下利用二维码这个草根互动技术和目前比较热的微信公共号能不能快速新形成渠道蓝海，直接...
O2O让有机食品这样高质高价的产品终于有了出头之日。时机已经成熟也是有机食品企业积极布局O2O、抢占电商市场的最大动力。但从行业特点来看，有机食品企业做O2O，最大的难点是如何利用O2O的特点来解决消费者对有机食品的信任。 农产品电商配套完善中 农产品电商目前已经有3000多家企业在竞争，巨头也相继杀入，市场很快就将由蓝海变成红...
如何提高微信公众号搜索排名，每天上下班路上都是看着各种公众号推送的文章度过的，今天专门数了一下，自己关注的公众号竟然也有30个。由此可见，越来越多的人开始瓜分公众号的红利，但是每天那么多文章，你的能排第几位?其实做好下边这几件事情，对微信公众号的搜索排名提高有很大帮助。 1、起个好名字 公众号的名称也会影响到搜索，有些刚...
微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。 公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。举个栗子：【好易家食品】就是服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息...
现在的业界也出现了狭义O2O和广义O2O的概念，但是事实上有很多界定为020的应用，在020概念出来之前就已经出现在市场了。当然o2o的热度也是最近的大热词汇，借着这种热度对o2o作出扩展，其实就是对业务模式的一种良性思考。谈到O2O的核心其实应该就是“可溯源客流”。 虽然虚拟物品虚拟服务日益壮大，但这个世界核心的还是实体物品实体服...
很多小伙伴都问过我，在微信公众号自定义菜单里如何设置“历史消息”链接呢，今天我就在这里告诉大家。其实 很简单，在微信公众号中设置历史消息只需要七个步骤就可以完成。 首先我们需要登陆微信公众平台，教你在微信公众号中设置历史消息，然后完成下面的步骤。 第一步：点击自定义菜单; 第二步：选择跳转网页; 第三步：点击从公众号图文...
公众号品牌就是把公众号名称与内容做成行业的口碑，QQ、微信上经常会有人问我，说公众号用户做不上去，阅读量不好，该如何改善，有什么建议之类的。 我一般在时间充足的情况下，都会叫他们把公众号推给我，首先看的是公众号的名称与功能介绍，看公众号名称与功能介绍是否做了关键字，是否需要优化，是否合适用。 听着有点像算卦，其实我最终...
大众点评投资的现金额度在5000万美元。大众点评积极发力餐饮预订，但在外卖方面落在了死敌美团之后，此次合作对大众点评和“饿了么”都有利。电商行业知名观察者鲁振旺认为：现在点评缺乏外卖的短板，现在饿了么和淘点点形成核心竞争，需要资金和资源的支持。由此可见，大众点评和“饿了么”属于抱团取暖，相互借力。此外，大众点评上市在...
企业决策者往往喜欢把转换放在第一位，完全忘了用户体验是什么情况。把微信公众号当成广告推广的渠道，却不知道，没有用户、没有流量，你所生产的内容就是一大堆文字而已，你所运营的公众号就是一个广告号。 在互联网时代，都说以用户为中心，用户体验好的产品才能称得上是好产品。 用互联网思维来言，可以把新媒体当作是企业的第二门面，把...
随着运营，原来使用的一些第三方系统可能面临升级或者更换，就需要切换微信公众号管理系统。怎么切换，有哪些注意事项，切换后是否影响数据完整性等等这些问题，一一解答。 先了解微信公众号最重要的几部分信息： 信息构成微信提供的信息目前包括：用户关注/粉丝、图文信息、菜单管理、卡券、门店、智能设备，微信连wifi等。要了解这些信息...
这是最好的时代，也是最坏的时代。用狄更斯的这句话来形容今天的互联网餐饮O2O可谓恰如其分。前不久，饭统网突然倒闭，这个旧日订餐业明星的倒塌终于把互联网时代餐饮服务的萧索景象赤裸裸地展现在人们面前。与此同时，移动互联网端餐饮O2O领域却资本流暗潮汹涌，新兴团队各出奇招，俨然一派春意盎然之相。餐饮类O2O目前仍在烧钱阶段，盈利...
微信将公众号划分为订阅号和服务号的一个重要目的就是加强微信的服务属性。从而更有侧重点的为用户服务。服务号的作用是让企业通过微信为老顾客提供售前、售后服务，使企业通过实体店、PC和电话等方式提供的服务在移动互联网上得到很好的延伸。而订阅号更倾向于内容的阅读，知识和经验的分享。 那服务号和订阅号该如何操作呢?首先服务号要能...
中式餐饮的外卖业务市场需求巨大，特别是在经济比较发达的，人口众多的一二线城市，但也是被消费者诟病最多的产品质量和服务品质，产品质量也就中式餐饮最重要的，是否能够保持如同堂吃一样的色、香、味、形，服务质量就是送餐的时间，如何在消费者可接受的时间内送达，又保证产品的色、香、味、形如同堂吃一样（至少不要差距太大）； ...
企业运营微信公众账号，最终的目的都是希望通过为顾客提供优质的服务来赚取更多的利润。也就是说，先有顾客，然后才会有生意。企业要从顾客身上赚取更多的利润，要么开发新客户，要么促使老客户再次购买，通过微信获取新顾客，这是很多企业运营公众账号的一个重要目的，也是达成最终目的的基础和前提。 比如，你的企业是生产减肥或者美白类...
在互联网时代，一切都是靠用户需求来驱动的，产品的设计是用户需求驱动的，运营和管理是用户需求驱动的，商业摸式也是用户需求驱动的。也就是说，了解用户需求至关重要。 然而，在微信出现以前，绝大多数企业无法做到随时随地与自己的最终顾客进行沟通和互动，要收集用户的需求很难。企业不知道自己的产品最终都卖给了谁，顾客也不能随时向...
你的企业为什么要运营微信公众账号?不知道有多少企业在注册微信公众账号之前系统地思考过这个问题?仅仅是因为微信的用户上亿，或者其他企业都有微信公众号，我们也要有?在运营公众号之前，明确目的很重要。 我们已经进入移动互联网时代，企业的未来一定在移动互联网上，这也是为什么互联网巨头们要不惜一切代价抢占移动互联网入口的原因。移...
一般一个微信公众号在一个月之内，或者几个月以内，阅读量都是平均增长的，如果有的文章阅读量突然增加，或者一定时期内都突然增加，高于平均阅读量很高，那么肯定有刷量的嫌疑。 比如我之前看过一个公众号，7月份整体的阅读量都在3000左右，到了8月份整体阅读量都在3万左右，这种就是100的。 如果能拿到对方的图文分析，用户增长的Excel统...
大众点评和“饿了么”合作，符合双方各自的需求。对于“饿了么”来说，其作为独立外卖O2O网站的生存压力很大，在阿里淘点点大举发力外卖市场、美团外卖生猛的大背景下，“饿了么”需要“抱大腿”。而且，“饿了么”为了应对其它独立外卖O2O网站的挑战，其需要大量资金资源维持现有地位。从“饿了么”的角度分析，其很长时间一直以校园周边...
一般微信公众号一篇文章阅读量高的话，转发量也会增长，但是有的公众号是阅读量很高，但是通过后台看转发量却是很低，还有就是收藏量也会很高，也就是说一个5000阅读量的文章，至少是500左右的转发收藏数量，这个比值在10：1或者10：1.5左右，但是有的阅读量是5000，但是转发收藏量是个位数，那么我们就要怀疑了。 原理和上面的基本一样，阅...
微信公众号文章的阅读量是对一篇好文章的奖励，当然也说明这个文章写的不错，俗话说言之无文行而不选，而好的文章不仅转发的人多，而且传播的面也会非常大，新闻会收录，微博会收录，网页博客都会转发，通过搜索引擎一搜，就能看出来各种媒体的，个人的转发，但是有的文章却不是如此，明明阅读量很高一两万，结果搜索引擎一搜，只有一两个媒...
微信公众号的文章除了阅读量还有点赞的功能，在过去的很长一段时间内，我研究了上百个微信公众号，发现阅读量和点赞量的比率是1000：1.5左右，也就是说1000左右阅读量的文章，大概一个人或者两个人会点赞。 但是有的公众号特别神奇，阅读一万量的时候，499人点赞，阅读两万的时候还是499，每天的文章，点赞数都是基本稳定的，还是就是一些公...
随着微信公众号数量的增多，刷量的人越来越多，为什么?为了做给甲方公司看，忽悠更多的钱，要么是给自己张面子，增加点虚荣心。 当然也有一些自媒体人非常实在，阅读量都是真实的，那么，问题来了，不专业的公关人员怎么识别出那个公众号刷量呢? 从正常情况来说，一个微信公众号的阅读量都是曲线变化的，也就是说是有高有低的，毕竟，不可能...
随着BAT布局本地生活，几乎快被人遗忘的团购行业骤然升温，昔日的千团大战演变为美团网、大众点评和百度糯米的“三国演义”，团购成为互联网巨头角逐的另一个战场。百度的加入正在使糯米嬗变，百度与百度糯米正在结成“连环马”，形成攻守兼备的棋局，团购行业格局正在发生改变。 从千团大战到三国演义：慢就是快 团购曾经是昔日的热门...
O2O上的特有的平台+纵深并购式的T型整合正在成为趋势。饿了么与大众点评的结合可以看做是这股并购和投资潮的开始。另一个露出此种端倪的是58同城。58同城近日做出在上市之后的首次人事调整。原高级副总裁陈小华升为首席战略官(CSO)，负责公司竞争策略、新业务孵化及投资并购。投资的领域比如租车、代驾、家政等。 58同城和大众点评的思...
淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。大众点评宣布，腾讯QQ空间新增“吃喝玩乐”入口，整合了大众点评基于熟人圈的本地生活信息。大众点评平台上的商家，又多了一个连接互联网的渠道。 从不关心到关注，到困惑、学习……传统商家对互联网的态度经历了180度大转弯，O2O是当下传统商家连接互联网的纽带。过去人们谈拥抱互联网，指的...
目前做电影O2O的玩家主要有5个，美团猫眼、时光网、格瓦拉以及微信、淘宝。这五家目前的定位、特点目前看起来还是比较明显的。 先说为什么没有把豆瓣放上来。原因很简单，豆瓣已经把票务这块卖给了腾讯的高朋，高朋又交给了微信，微信可能会交给大众点评的团队去运营。所以，现在我们说豆瓣电影，就只是说“社区”，没有电商O2O了。 如...
作为中国三大互联网巨头之一的百度在快速切入本地生活服务领域，依托百度地图和百度糯米服务，百度将用户消费场景深度覆盖到餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等本地生活领域，并通过开发或整合独立的APP应用、将这些APP在百度地图上以互相打通的方式共建 LBS 生态圈。百度在本地生活O2O方面的战略布局可以概括为以下...
对O2O来说在用户端互联网已经普及，团购大战让互联网在商户端也做到了普及，但是即使是这样线下商户端的基础还是非常薄弱。 另一个关键点是商户软硬件缺乏，绝大部分传统商户跟线上没法对接，比如餐厅预定，商户端需要有一个系统对桌位进行管理，又要有人很熟练的管理这套系统，在这方面存在巨大的缺口不足。O2O不是某一家公司能做成闭...
我们的颠覆并不指的是要颠覆传统企业，或者是其他的公司，而是我们自己在不停的自我否定，自我颠覆，自我发展。围绕七个关键词详细阐释了阿里巴巴的O2O: 1. 商务的电子化 从电子的商务化，到商务的电子化，这个转换代表着整个阿里集团，对于电子商务的发展乃至于无线商务的发展有了一个质的变化。阿里要做的第一件事情是把他们电子商务...
在零售业尖叫着被互联网拉着向前的时代，汽车后服务市场的产业痛点也逐渐被击中。汽车工业协会数据显示：截至2013年末，中国汽车保有量超过1.37亿辆。一方面，汽车维修、保养等业务的市场空间正在打开。另一方面，大而乱、业务多而杂、信息严重不对称的市场问题日益突出。 互联网、移动互联网将对汽车后市场的哪些环节进行重构？该领域...
