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由于家装、大家电等品类一直比较依赖于线下门店服务，同时线下门店面临经营成本高启、客流下滑等问题，线上线下结合逐步成为趋势。从2014年开始，天猫联手家装品牌探索以天猫旗舰店为枢纽的新零售。截至目前，天猫已帮助海尔、美的、创维、索菲亚、百安居、尚品宅配等超500个品牌、超60000家线下门店全渠道，实现线上线下“同款、同价、同质...
2017年上半年还有2月就将结束，外卖市场仍硝烟弥漫。王兴和张旭豪期盼的结束战斗，都还没发生。用户如我，还继续一次打开三个外卖APP点肯德基，哪家总价低就在哪家付款。 外卖战争这部剧，上演3年多，竟还演未到人民群众喜闻乐见的合并大结局。比如把百度外卖与饿了么合并，改名“饿了么百度”，与美团外卖竞争一段时间，“饿了么百度”再与...
外卖小哥过于频繁的人员流失与招募，对运营团队来说，就像是日复一日推巨石上山的西西弗。每每将巨石推近山顶，巨石就从手中滑落山底。 更令人担心的是，高流动性让人无法判断哪个外卖小哥又会丢给他们一个性侵用户、辱骂用户、给外卖加料的炸弹。 如果将互联网创业比做推巨石，外卖这块巨石，显然比其他石头更重、更滑。 在外卖行业做了多...
不仅仅是保障体系体现外卖小哥临时工的特性，外卖配送的特性和外卖小哥的流动性也决定了外卖平台的配送团队只能是散兵游勇。 外卖配送时间主要是在吃饭高峰，尤其是中午12点到1点这1小时内。一个外卖小哥每天中午60分钟的午餐时间里，平均要送40份外卖。外卖小哥的时间以分钟为单位，每1.5分送出一份外卖是他们的正常水准。 相比而言，顺丰...
前几天，百度外卖安徽的一名外卖小哥被用户刺伤，他在将外卖送错地址后与用户发生口角。在他下楼时被用户追下去刺伤。比起外卖小哥被用户刺伤，更常见的是外卖小哥报复、性侵用户，因不遵守交规导致的受伤甚至死亡。 这些事件所暴露的，是一个失灵的用户评价体系和疲惫不堪的管理团队，一个百度外卖、美团外卖、饿了么这外卖三国都身陷的苦役...
外卖行业有一个特别的工种，叫“临时工”。除了一直主打自有物流团队的百度外卖，美团外卖和饿了么都一直存在临时工，这些临时工不遵纪守法、爱护同行，让美团外卖和饿了么背了不少黑锅。 2014年，美团外卖和饿了么送餐团队的临时工，为争抢重庆校园市场发生械斗。 2016年11月，上海一名不明男子在美团外卖多次接单，并性侵一名单身女用户。...
其一，粉丝影响和互联网思维给了小米 迅雷 不及掩耳发展的能力，但过快的发展让小米失去了内部太多积累沉淀的机会。 其二，小米将粉丝用户作为布局的核心，但这种核心是最不稳定最不牢固，建立在情怀基础上的公司产品拓展缺乏基石。 其三，小米战略布局太过分散，很多应景的小产品并不能筑起小米帝国大厦，而小米手机作为核心却受限于研发...
其一，京东最大的危机来自没有长远的独立战略，或者说京东最大的战略就是跟随。 其二，做自营还是做平台，成为京东战略中最大的不确定因素。自营与平台看似不矛盾，在战略上却很难协调平衡。 其三，京东与腾讯的关系也是战略雷区，处理的好，会成为帮手，处理不好会引火烧身。所以，京东的发展受到了腾讯的影响，在独立性与联盟关系中艰难的...
其一，百度的传统搜索业务可以说已经触及到了天花板，虽然百度努力进行了多次创新探索，可效果一直不理想，长此以往找不到出路，那么留给百度的时间也就真的不多了。 其二，百度的公司治理结构一直是整个战略中最大的短板。在百度的管理层中，高精尖技术人员与营销传播高手占据绝对主导，却严重缺乏战略理论家，这也导致整个公司的战略目标...
在中国的互联网世界中， 腾讯 、阿里、 百度 、 京东 、360、小米、乐视、美大等等最受人瞩目。显然，这些公司都是成功者，也都有太多的成功经验让我们顶礼膜拜。但是，家家有本难念的经的，这些公司自身的战略短板也存在，而且可以说是危机，值得警惕。 其一，腾讯这些年太重视投资，不仅投钱，还投流量，连京东、美团这样的大企业都...
4 月 12 日报道，援引 CNBC 今日的报道， Facebook 应对 Snapchat 挑战时似乎只懂得一味抄袭对方的功能，这让人想起当年的微软必应，但历史经验表明，这种模式很难奏效。 Facebook 成立了一个“青少年团队”( Teens Team )，专门研究如何抢夺 Snapchat 的青少年用户。不仅如此，该公司内部对于这种策略也很坦率，一些团队甚...
谷歌在人工智能方面的打法是大而全的，什么都做，从云到端，从底层芯片到终端应用，从没什么实用的阿尔法狗到无人车的研发，AI的方方面面都有谷歌的身影。 从作风上讲，谷歌是个充满理想主义、有点天马行空的公司，什么都会尝试一下。不过，这也受到一些质疑。比如，马云就说过： “我们对于Google研发的一些奇特的技术并不感兴趣，我们希望...
四月的江南人面桃花，风景如画。11-13日，主题为“共享经济，连接未来”的“2017中国国际电子商务博览会”，在人才涌动、风景秀丽的浙江义乌如期举行。国内外展商、知名学者、经济学家、行业专家、政府官员等各界嘉宾，纷纷受邀参加了这场电商领域高级别的盛会。 据悉，在农业电商领域脱颖而出的百诚源科技参加了此次博览会，CEO杜非先生在1...
对于网易考拉海购而言，这次欧洲招商会的好处还有很多。当日韩和澳洲品牌在跨境电商市场已经日渐饱和，欧洲商品的引入不仅将稳固网易考拉海购当前行业第一的位置，也将进一步强化其在跨境电商行业的品质口碑。 毫无疑问，欧洲品牌市场将是跨境电商行业下一块兵家必争之地。日韩商品的趋同性很高;美国品牌和澳洲品牌相对品类较少;只有欧洲品...
4月10日，网易考拉海购在德国法兰克福举办了一场欧洲招商会。从跨境电商行业来说，这场欧洲招商会意义很大，中国跨境电商平台开始化被动为主动的走出去，并吸引到了欧洲媒体的关注，这也意味着中国跨境电商市场作为一个独立概念首次引起了欧洲舆论的关注。 但对于国内而言，这场欧洲招商会的意义也许会完全不同，超过220亿元的欧洲商品将被...
印度电商创业公司Flipkart公布，已获得由腾讯(00700.HK)领投，加上微软、eBay合共融资约14亿美元(约109亿港元)。但Flipkart并未提供各公司具体的投资额。资料显示，继阿里巴巴去年透过入股印度最大的支付平台Paytm及亚马逊之后，腾讯亦加入印度电商市场的大恶斗。 Flipkart创办人Sachin Bansal和Binny Bansal在公告中认为，此次投资是该公...
在发力跨境电商这条路上，沃尔玛一直勇往直前。今日(4月12日)，沃尔玛旗下的英国著名超市品牌ASDA全球购官方旗舰店正式入驻京东全球购。 ASDA一直占据英国零售市场前列，此次入驻京东，是沃尔玛与京东战略合作的又一成果。沃尔玛中国电子商务高级副总裁霍斯博向《联商网》表示：“沃尔玛希望通过加强与京东的深度战略合作，为中国顾客带来前...
网络商品交易不再是法外之地。北京市工商局昨天发布了《北京市消费者权益保护状况报告》。该报告显示，该局通过技术手段筛选出9万个北京电子商务网站，已初步建立了电子商务网站监管数据库。而“全国网络交易平台监管服务系统”上线后，两次专项行动即发现涉嫌违法网店2.2万家，其中认定违法网店逾8000家。 在优化网络交易环境方面，去年北...
距2016年跨境电商“48税改”一周年之际，3月17日，商务部表示，为促进跨境电商零售进口平稳健康发展，经国务院批准，现阶段保持跨境电商零售进口监管模式总体稳定，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。 对此，洋码头创始人兼CEO曾碧波认为，跨境电商行业将迎来重大利好。新政明确了跨境电商的监管标准按照个人物品进行，不再受制于...
日前，时尚企业衣品天成集团携手阿里旗下天猫、飞猪、聚划算三大互联网知名品牌，上演了一幕“时尚+旅行”的营销大戏，引起业界广泛关注。 据了解，衣品天成集团此次和阿里的跨界合作，从4月6日持续到8日，合作期间，消费者登录天猫、飞猪、聚划算等平台，可以多入口参与活动。同时，合作不再局限于打折促销等简单的传统营销模式，而是通过...
2017中国国际电子商务博览会4月11日在义乌开幕。在跨境电商展区，共聚集着120家跨境电商企业，参展规模比去年翻了一倍多。这些企业涵盖跨境电商全产业链，包括知名平台企业、小语种平台、跨境进口平台、搜索引擎、社交网站、物流企业、金融公司、产品供应商等。 Kilimall是在非洲本土化运营的一家跨境电商平台，首次亮相展会就吸引众多...
4月11日，文艺复兴艺术品高峰论坛暨崔自默先生作品鉴赏会在钓鱼台国宾馆芳华苑隆重举行。300余位来自全国各地的艺术界翘楚与知名媒体人，齐聚这场题为《回归艺术本来的样子》的艺术高峰论坛，并参观了国际知名艺术家崔自默先生的个人作品展。 崔自默先生是中国当代最顶尖的代表画家之一，联合国教科文组织民间艺术国际组织(IOV)秘书长乔治·...
“入驻一家企业，经过精心培育和创新服务，能发挥出乘数效应。”辽宁沈阳市浑南区委书记王一兵介绍说，如今在沈阳浑南国家电子商务示范基地，入驻各类电商企业近500家，孵化、带动本土电商及电子商务应用企业超过两万家，电商产业生态链条基本形成。 作为全国首批国家电子商务示范基地，沈阳浑南电商基地承担着探索具有辽宁特色的电子商务发...
生活在海拔4747米藏北高原57岁的次扎，一辈子都在和牛羊打交道。然而，这种祖祖辈辈延续下来的生活方式，正在被互联网悄然改变。 次扎的家在西藏那曲地区班戈县普堡镇，距离拉萨约7个小时的车程。牧业是当地老百姓主要的营生。一种微妙的变化从今年开始了。次扎手工制作的羊头饰品，以1500元的价格卖到了数千里之外的浙江省杭州市。 这让次...
跨境电商新政出台一年后，行业也呈现出激进和溃退的两面。 去年4月8日，商务部出台了跨境电商新政，对跨境电子商务零售进口商品实施新税制，并实行清单管理，使风口上的跨境电商行业紧急刹车。 一年过去，这一政策丝毫没有松绑的意思。3月17日，商务部表示，不仅要把试点城市从10个扩大到了15个，而且新政将从明年1月1日起实施，持续有效。...
4月，是浙江义乌的电商盛会。伴随着2017中国国际电子商务博览会的启幕，12日，2017世界电子商务大会也在义乌拉开帷幕。会上，世界电子商务产业联盟浙江中心正式落户义乌。金华市委常委、义乌市委书记盛秋平表示，互联网已经深入到每个人生活的方方面面，电商也可以带来万众创业、大众创新的局面，在义乌这片创业热土上，电子商务将大有可为。...
复盘京东便利店计划，再反思农村零售的特殊情况，铁哥仍然倾向于京东的参与能够为农村零售市场带来一股清流，加快行业的变革。 京东表示未来便利店计划要有100万家门店支持，其中一半在农村，实现村村有店，而其中店家的运营成本京东概不负责，但店家可以用京东“掌柜宝”采购产品。 在今年糖酒会上，京东新通路部门首次亮相开始为日百快消...
撰写本文之前，铁哥特意咨询了几位在农村开便利店的朋友，大概对农村夫妻店零售有了一些认识。 仅采购商品方面，农村便利店具有以下几个特点：1.采购渠道复杂多样，各种正规和灰色渠道共存;2.农村便利店产品极为繁杂，不仅有常见的生活快消品亦有小到气门芯的小商品，也由于此决定了便利店进货渠道的复杂;3.农村用户属于价格敏感型，其关心的...
4月10日，京东集团CEO刘强东在个人头条号中宣布了“百万便利店计划”，表示未来京东将开设超过100万家便利店，其中一半在农村。根据相关媒体报导，京东便利店基本具有以下特点：1.为加盟模式，以农村及三四线城市夫妻便利店为主;2.京东为便利店提供供应链帮助，便利店门头有显著的京东标志，并负责电商代购业务;3.此次便利店计划的为B2B新通...
4月12日下午消息，美团点评今日宣布，美团点评旗下住宿分享平台“榛果民宿”App正式上线。据介绍，榛果民宿首批房源覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及杭州、成都等重要热门旅游城市，预计今年年底覆盖房源达15万。 美团点评高级副总裁、美团平台及酒旅事业群总裁陈亮表示，在住宿方面，品质化和个性化是未来的重要趋势。美团点评...
